Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда обратиться, если при заказе пришел не тот товар, что был выбран?

Здравствуйте заказала в интернет магазине телефон пришёл вообще не такой,они телефон не берут что делать куда можно обратиться

02 мая 2019, 16:44, Ирина Басова, г. Ростов-на-Дону

Владимир Сахаровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

пришёл вообще не такой, они телефон не берут что делать куда можно обратиться
Ирина Басова

Вы можете вернуть данный товар, руководствуясь ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, в течение 7 дней после получения. Отправьте его продавцу вместе с письменной претензией.

Если после получения ответа на данный вопрос вам потребуется дополнительная консультация или составление документа, напишите юристу в чате (кнопка «Общаться в чате» в полной версии сайта).

02 мая 2019, 16:45

Елизавета Курандова

Юрист, г. Саратов

Добрый день!

В соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав потребителя»вы вправе отказаться от товара в течении 7 дней с момента получения, если данный срок установлен в документах, и в течении 3 месяцев, если данный срок не установлен.Вам необходимо направить на юридический адрес продавца требование о расторжении договора и возврате денежных средств за товар.После чего в случае отсутствия ответа вы можете обратиться за взысканием денежных средств в суд.

02 мая 2019, 16:49

Похожие вопросы

Земельное право

Добрый день Подскажите можно ли использовать земли общего пользования для складирования строительных лесов строительных вагончиков и куда обратиться за решением этого вопроса

04 июня, 17:48, вопрос №4143032, Игорь, г. Екатеринбург

2 ответа

Уголовное право

Хотелось бы узнать, что будет, если не придти к нему?

Здравствуйте. 2 апреля писал и звонил дозновтель,и сказала придти и подтвердить слова сказанные следователю,которому ходили в ДЕКАБРЕ. На следующий день 3 апреля,не получилось придти к дознавателю,ну и она так и не спросила почему не пришли. Спустя 2 месяца она написала и позвонила. Сказала что самостоятельно явится отказываемся. Хотелось бы узнать,что будет,если не придти к нему?

04 июня, 14:11, вопрос №4142719, Инкогнито, г. Владивосток

1 ответ

Военное право

Куда обратиться, просто беспредел

Здравствуйте, что делать? Подскажите. Муж мобилизован, в 2022, в феврале, ранен в сентябре, перенесли операции, одна 10 час, другая 3 час, правая рука не работает, после операций осложнения:тромбоз, катаракта. Вышел в расположение, не дали пройти ВВК, показали, что здоров и отправили без документов в другую часть. Там бросили на передовую. Писала в военную прокуратуру, несекретное дело, везде тишина. А человек больной на передовой. Есть вызов на лечение, но сказали в части, что 2 недели надо , чтоб его вытащить оттуда и то не обещают. Куда обратиться, просто беспредел

04 июня, 12:55, вопрос №4142613, Наталья, г. Донецк

1 ответ

Гражданское право

Ктото помал крест и загнул оградку у родителей на кладбище, куда обратиться?

Ктото помал крест и загнул оградку у родителей на кладбище,куда обратиться?

04 июня, 11:59, вопрос №4142444, Руслан, г. Владивосток

1 ответ

Недвижимость

Если квартира куплена в ипотеку у застройщика в сданном доме (не долевое строительство), что будет с квартирой если продавец объявить банкротство в течение 3 лет?

03 июня, 20:55, вопрос №4141843, Людмила, г. Железногорск

1 ответ