8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прав ли сервисный центр в данном случае?

Здравствуйте, подскажите, такая ситуация : Отдала ноутбук в ремонт, подпись стоит за диагностику. Мне в устной форме сообщают что нужно заказывать деталь 15 000 оригинальную, при этом термопаста будет заменена бесплатно. Я вношу предоплату 7000, дают чек, при этом никакой информации о детали я не получаю, говорят что привезут за 2 недели. Я даю согласие ждать. В итоге на следующий день мне говорят, что деталь уже поставили (якобы быстро нашли в другом месте), никакой информации мне не предоставлено. Теперь когда я хочу отказаться от ремонта , мне говорят, что я обязана оплатить всю деталь и работы по ремонту. Даже если я отказываюсь от ремонта меня обязывают оплатить деталь, ремонт и термопасту (что ранее было бесплатно), когда я сообщила, что из-за некоторых разногласий хочу отказаться от ремонта, мне сообщили что это невозможно и что я всё равно в случае отказа всё оплачиваю. Прав ли СЦ? ( сказали что там в детали уже есть дыры, они не смогут её вернуть поставщику)

Они утверждают что по закону я обязана в случае отказа от ремонта оплатить все расходы

Показать полностью
, Виктория, г. Екатеринбург
Ольга Политова
Ольга Политова
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Если вы намерены отказаться от ремонта, требуйте предоставления документов, подтверждающих расходы исполнителя на проведение ремонта, в том числе чеки, прейскурант и т.д.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар. Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
, вопрос №4149197, Денис, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Есть ли статьи регулирующие данную ситуацию?
Здравствуйте! Летом всей семьей уезжаем на дачу. Ребенок 14 лет не хочет ехать и говорит что будет жить в квартире один все лето. С точки зрения закона это возможно? Какие риски? Есть ли статьи регулирующие данную ситуацию?
, вопрос №4135527, Наталья, мкр. Востряково
Уголовное право
Имелось ли в данном случае нарушение принципов трудового законодательства?
действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Д.Т. и А.Р., обратилась в суд иском к 000 об установлении факта трудовых отношений, о компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований О. указала, что она совместно с несовершеннолетними детьми Д.Т. и А.Р. проживала с Т., между ними фактически сложились семейные отношения. Т. заключил с 000 договор подряда, по условиям которого Т. было поручено выполнение комплекса строительно-монтажных работ по возведению многоэтажного жилого дома. При производстве строительных работ на строительном объекте Т. сорвался с 9 этажа строящегося многоэтажного дома и от полученных в результате падения травм скончался на месте. Смертью Т. О. и несовершеннолетним детям были причинены нравственные страдания. По мнению О., несмотря на заключенный между Т. и ООО договор подряда, между сторонами данного договора фактически сложились трудовые отношения, поскольку Т. самостоятельным хозяйствующим субъектом не являлся, выполнял строительные работы по заданию ООО, работал на строительстве многоэтажного дома в составе коллектива рабочих, подчинялся установленному в ООО трудовому распорядку. Деятельность Т. по проведению строительных работ контролировалась ООО, в том числе в лице начальника участка строительства, Т. был ознакомлен ООО с техникой безопасности ведения работ на строительном объекте, расписывался в журнале вводного инструктажа, акте-допуске к работам, а также ежедневно перед началом работ проходил инструктаж по технике безопасности, однако трудовые отношения с Т. в установленном законом порядке ООО оформлены не были. Имелось ли в данном случае нарушение принципов трудового законодательства? Какое
, вопрос №4147519, Мария, г. Москва
Гражданство
Как в данном случае получить паспорт ребенку?
Добрый день Ситуация: ребенку исполнилось 14 лет, для подачи заявления на получение паспорта требуют подтверждение гражданства ( либо штамп на свидетельстве о рождении, либо оригиналы документов обоих родителей, возможности предоставить один из паспортов родителей нет), у ребенка в свидетельстве о рождении четко прописано, что оба родителя граждане России, у одного из родителей в паспорте ребенок вписан+ стоит красная печать. Как в данном случае получить паспорт ребенку? Можно ли проставить печать о гражданстве имея только свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей с вписанными данными? Изучила просторы Интернета и выяснила, что далеко не во всех регионах требуют подтверждение гражданства.
, вопрос №4146942, Екатерина, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 01.05.2019