8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Закон о рекламе

Дано: Фитнес-клуб; Месячные абонементы; Годовые абонементы; Формулировка на банере "790 рублей за месячный абонемент".

Вопрос: Такого Месячного абонемента нет в продаже, тоесть немного не правильная формулировка. Если поделить стоимость годового абонемента, то выйдет 790 рублей в месяц. Насколько это критично?

Сейчас пришла женщина с жалобой и сказала "Продайте мне абонемент за 790 рублей или буду жаловаться", как можно решить такую ситуацию, не продавая ей абонемент за 790 рублей, потому что где 1 там и 10 будут? И правильная ли будет формулировка "790 рублей за месяц занятий".

Показать полностью
, Вадим, г. Иркутск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Если поделить стоимость годового абонемента, то выйдет 790 рублей в месяц. Насколько это критично?

Вадим

Критично, поскольку речь идет о недостоверной рекламе.

Так по смыслу ст. 5 ФЗ «О рекламе»

1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.
3. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:
4) о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара;

Как в свою очередь было разъяснено в 

Постановление Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 N 58
«О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона „О рекламе“

29. При рассмотрении дел о признании рекламы недостоверной судам необходимо исходить из следующего.
Информация, содержащаяся в рекламе, должна отвечать критериям достоверности, в том числе в целях формирования у потребителя верного, истинного представления о товаре (услуге), его качестве, потребительских свойствах.

Вы тем самым действительно доводите до потребителя сведения о том, что он за 790 рублей может купить абонемент на один месяц и не более того.

Соответственно в данном случае текст рекламы обязательно подлежит корректированию.

И правильная ли будет формулировка „790 рублей за месяц занятий“.Вадим

Более корректнее звучало бы от 790 рублей в месяц при оформлении абонемента сроком на 10 месяцев.

0
0
0
0
Сейчас пришла женщина с жалобой и сказала «Продайте мне абонемент за 790 рублей или буду жаловаться», как можно решить такую ситуацию, не продавая ей абонемент за 790 рублей, потому что где 1 там и 10 будут?

Вадим

Увы, но как мне кажется данные требования стоит удовлетворить, а саму рекламу изменить, поскольку в случае отказа в удовлетворении — она может обратиться в суд с требованием о понуждении Вас к заключению договора на указанных в рекламе условиях.

0
0
0
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.5
Эксперт
как можно решить такую ситуацию, не продавая ей абонемент за

Вадим

Вадим, добрый день! Изменить рекламу как минимум, исходя из положений ч. 3 ст. 5 ФЗ «О рекламе» в таком виде реклама является недостоверной. Если Вы хотите акцентировать внимание на месячной стоимости занятий переформулируйте указанную информацию например на «всего 790 руб. в месяц» при этом убрав абонемент как таковой и сопроводив пояснением, что указанная цена образуется в результате деления стоимости годового абонемента на 12 месяцев либо сделав *при условии приобретения годового абонемента, что то в таком роде

0
0
0
0
Дарья Горлова
Дарья Горлова
Юрист, г. Москва
рейтинг 8
Эксперт

Добрый день! 

Да, формулировка некорректна, поскольку является недостоверной рекламой, так как у потребителя возникает мнение о стоимости цены услуги за один месяц без каких-либо дополнительных условий. 

Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О рекламе»Статья 5. Общие требования к рекламе
 

1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.
4) о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара;

Достаточно добавить сноску: при условии оплаты 12 месяцев.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Просто подскажите когда закон об алиментах после 18летнего возраста вступил в силу
Просто подскажите когда закон об алиментах после 18летнего возраста вступил в силу
, вопрос №4151189, Гашев Алексей, г. Ярославль
Военное право
2023, я так понимаю закон обратной силы не имеет?
Здравствуйте, у мужа заканчивается контракт на СВО 16 июня 2024 г могут его отпустить если ему 53 года он рядовой? Контракт был заключен от 16.06.2023 а закон о повышении возраста до 65 лет был принят где то 24.06.2023, я так понимаю закон обратной силы не имеет?
, вопрос №4151057, Ольга, г. Пермь
Наследство
При вступлении в наследство по закону и по завещанию, сам гараж в наследство не вошел, так как он не в собственности и документы на гараж утеряны (членская книжка)
Здравствуйте! Умер отец, который был членом ГСК (гаражно-строительного кооператива). На протяжении нескольких месяцев на телефон умершего отца поступают звонки от бухгалтера ГСК с требованием погасить долги по членским взносам, которые не уплачивались с 2013 по 2023 год. При вступлении в наследство по закону и по завещанию, сам гараж в наследство не вошел, так как он не в собственности и документы на гараж утеряны (членская книжка). Я, как дочь, никакого отношения к ГСК не имею. Членом кооператива не являюсь. Гараж этот мне нужен. Должна ли я оплачивать накопленный долг отца по гаражному кооперативу, если он не вошел в наследство?
, вопрос №4150417, Мари, г. Москва
Военное право
Подскажите пожалуйста отношусь ли я к изменениям закона о поднятии призывного возраста до 30 лет и являюсь военнообязанным, или при постановки на учёт я буду числиться в запасе?
Здравствуйте, 2 года назад получил гражданство РФ, в прошлом году мне исполнилось 27 лет, в этом месяце хочу встать на военный учёт (Сейчас мне уже 28 лет). Подскажите пожалуйста отношусь ли я к изменениям закона о поднятии призывного возраста до 30 лет и являюсь военнообязанным, или при постановки на учёт я буду числиться в запасе?
, вопрос №4149861, Влад, г. Москва
700 ₽
Семейное право
Где можно найти поправки к закону о похоронном деле в части захоронения родственников в родственную могилу
Где можно найти поправки к закону о похоронном деле в части захоронения родственников в родственную могилу, если удостоверение на могилу оформлено на человека, по документам уже не являющимся родственником умершему? Речь идет о моем родном брате, который был похоронен в 1997 г. его супруга повторно вышла замуж и сменила фамилию, но не идет на контакт.
, вопрос №4149849, Наталья, г. Курчатов
Дата обновления страницы 11.04.2019