8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правильно ли осуществлен возврат средств за оказанную услугу?

Добрый день! Недавно я приобрел абонемент на занятиях по английскому языку. Договор не заключался. Вместо этого была предоставлена "Публичная оферта", в котором интересно написаны первые предложения: "Настоящая публичная оферта (далее именуемый по тексту "Договор") определяет порядок предоставления информационно-консультационных услуг по иностранным языкам, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП..., именуемый в дальнейшем "Исполнитель" и заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем "Заказчик", принявшим (акцептовавшим) публичное приложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем "Стороны". и т.п. Первый вопрос: правомерно ли подобное наименование оферты и использование ее в дальнейшем в качестве договора? Стоимость составила 19500 по условиям пакета Услуг: 3+2(150 дней) - 5 месяцев. (Пакет и его стоимость изложена в приложении к Публичной оферте). Далее, я проходил 2 месяца и одну неделю занятий и решил отказаться и вернуть средства. Мне согласовали возврат средств в размере 4 550. 19500/5=3900, то есть мне должны были вернуть 7800. Сумму 4 550 мне обосновали тем, что расчет велся за 3 месяца (т.к. в договоре название услуги 3+2, следовательно 3 месяца услуг и 2 месяца в подарок). Вопрос: правомерен ли данный расчет суммы возвратных средств, с учетом того, что в названии услуги не отмечается, что 2 месяца идут в подарок и в скобках количество дней указано в размере 150 дней, то есть 5 месяцев.

*под офертой я поставил подпись после слов "ознакомлен"

Показать полностью
  • IMG_20190327_111122[1]
    .jpg
  • IMG_20190327_111127[1]
    .jpg
  • IMG_20190327_111134[1]
    .jpg
  • IMG_20190327_111138[1]
    .jpg
, Нияз, г. Казань
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

правомерно ли подобное наименование оферты и использование ее в дальнейшем в качестве договора?

Нияз

да, почему нет. Когда Вы платите сумму или иным образом принимаете условие, это договор.

Вопрос: правомерен ли данный расчет суммы возвратных средств, с учетом того, что в названии услуги не отмечается, что 2 месяца идут в подарок и в скобках количество дней указано в размере 150 дней, то есть 5 месяцев.

Нияз

я так понимаю Вы отходили 2 месяца платных, 1 ещё у Вас оставался. Вот сколько Вы отходили — столько исполнитель и должен был удержать. Оставшийся 1 месяц должны были вернуть. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если 2 месяца ещё бесплатно и за них Вы не платили, то возвращать по ним нечего.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Их сотрудник говорит, что доказательства ему нужны, что бы их в бухгалтерию прикрепить при отправке
Растрогнул договор с фирмой, в которой было платное обучение оформленное в рассрочку, до того как приступил к чему либо (и к работе, и к обучению) потребовав возврат средств на ее закрытие. Разъяснил, что по здоровью у меня не хватит денег и на здоровье и на их обучение. Не хочу вдаваться в подробности болезни или объяснять им, но они просят документов, диагнозов и т.д. Их услугами я не пользовался, о расторжении сообщил заранее и в договоре прописано, что в любое время до сдачи результатов договора я могу от них отказаться, после возмещения стоимости оказанных услуг (они не были оказаны). Их сотрудник говорит, что доказательства ему нужны, что бы их в бухгалтерию прикрепить при отправке заявления на увольнение и возврат средств, обязан ли я их действительно предоставить, для возврата средств на рассрочку или это вымысел?
, вопрос №4142858, Кирилл, п. Тульский
Защита прав потребителей
На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы
Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана
, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск
ЖКХ
Может ли муж платить дальше коммунальные услуги или обязательно перерегистрировать на супругу лицевые счета?
Здравствуйте, знакомые спрашивают Приватезировали квартиру на жену Ранее по дороге соц найма платил муж. Может ли муж платить дальше коммунальные услуги или обязательно перерегистрировать на супругу лицевые счета?
, вопрос №4142218, Иванов Иван Иванович, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли в продовольственном магазине оказать услуги общетсвенного питания?
можно ли в продовольственном магазине оказать услуги общетсвенного питания?
, вопрос №4142030, Резеда Гареева, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте подскажите пожалуйста правильно ли составлен документ
Здравствуйте подскажите пожалуйста правильно ли составлен документ
, вопрос №4141889, Виктория, г. Братск
Дата обновления страницы 27.03.2019