8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если банки друг другу противоречат в отношении зачисления?

Я положила деньги на номер телефона МТС через приложение Мой мтс, способ оплаты - Apple Pay. С карты деньги снялись, но на счёт не поступили, ни чека, ни квитанции от мтс я не получила. От альфа банка пришло уведомление, что деньги сняты. Обращалась в отделении мтс, предоставляла выписку из банка, но там не было номера телефона, так как альфа банк НЕ делает других выписок (просто о том, что деньги направлены в компанию МТС). В альфа банк направляют в мтс, так как операцию производила через их приложение. МТС отказыаются что-либо делать без выписки, где есть номер телефона. Таким образом, деньги были сняты, но не были зачислены на счёт. В МТС обвиняют альфа и отправляют туда, в МТС - наоборот. Не могу решить ситуацию

Показать полностью
, Elena, г. Москва
Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

Вам необходимо написать претензионное письмо в МТС с вопросом решения данной проблемы. К претензионному письму приложите выписку из банка о снятии денег с Вашего счета и об их перечислении в МТС. Вне зависимости от указания, либо отсутствия номера телефона МТС может по номеру транзакции проследить путь движения денежных средств, которые не могли исчезнуть бесследно. Один экземпляр претензии зарегистрируйте в отделении МТС и оставьте у себя на руках. 

0
0
0
0

Справочная информация по Вашему вопросу:

https://tarify-mts.com/kak-nap...

0
0
0
0
Elena
Elena
Клиент, г. Москва

Претензию оставляла, но получила отказ от МТС по той же причине

Похожие вопросы
Исполнительное производство
Подскажите пожалуйста порядок перечисления алиментов после их удержания работодателем из ЗП, и сроки их зачисления взыскателю ежемесячно?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста порядок перечисления алиментов после их удержания работодателем из ЗП, и сроки их зачисления взыскателю ежемесячно?
, вопрос №4150755, Наталия, г. Москва
Административное право
Действует ли срок давности, если штраф не оплачен?
Ст 264 ч.1 штраф 200 тыс. Прошло 7 лет. Действует ли срок давности, если штраф не оплачен?
, вопрос №4150428, Вячеслав, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Действует ли в этом случае условие "3 года исковой давности" после развода?
Ситуация следующая, вопрос от лица девушки. в браке с мужем купили квартиру в ипотеку,большая часть денег были мои, плюс мои родители смогли погасить ипотеку. Был уговор с бывшем уже мужем, что в случае чего он претендовать ни на что не будет, к сожалению документально это никак не закрепили. Продав эту квартиру, купили побольше в ипотеку на меня, плюс купили авто в кредит, тоже на меня, с тем условием, что муж будет оплачивать. Так получилось, что решили развестись, договорились, что ему достанется машина, плюс он озвучит сумму, которую я ему обязуюсь вернуть, т.к квартира останется за мной и нашей общей дочкой. Через некоторое время, бывший муж вернулся, сказав что ему негде жить и не хватает финансов. Никак не хочется договориться, предлагала уже и пополам, но все равно не хочет никак. Выписываться тоже не собирается. Квартира в ипотеке до сих пор на мне, машина тоже. Кредит на авто пока закрывает, оплачивает часть расходов на дочку. Боюсь если начну что-то предпринимать, перестанет помогать, а я не справлюсь со всеми расходами.Жить с ним уже не могу, кв снять тоже пока не могу, у дочки в комнате хороший ремонт, ей там нравится. Я зашла в тупик, подскажите, какими законными методами можно решить вопрос с квартирой, в идеале конечно бы хотелось, чтобы были учтены суммы, которые мы вложили в кв и исходя из этого и поделили. Но я готова уже и на половину и машину ему отдать, лишь бы больше не жить с этим человеком. При этом я никак не собираюсь ограничивать его в общении с дочерью. Действует ли в этом случае условие "3 года исковой давности" после развода? Если все-таки надо подавать в суд, расскажите порядок действий пожалуйста. Прошу прощения за излишнюю эмоциональность.
, вопрос №4149754, Anatolii, г. Владивосток
Уголовное право
Парень совершеннолетний, а его портнерша нет, ей 17 лет, что может грозить ему если у них интимные отношения по согласию?
Парень совершеннолетний, а его портнерша нет , ей 17 лет, что может грозить ему если у них интимные отношения по согласию?
, вопрос №4148226, Владимир, г. Москва
Семейное право
А также показания друзей, как супруги отзываются друг о друге?
Измена в браке и раздел имущества Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что говорит закон и судебная практика: Влияет ли поведение в браке на доли при разделе имущества? Например, если супруга или супруг изменяли и это стало причиной развода, склоняет ли это как-то чашу весов при разделе имущества на суде? А также показания друзей, как супруги отзываются друг о друге? Заранее спасибо. Измена в браке и раздел имущества
, вопрос №4147997, Алёшин Александр Сергеевич, г. Реутов
Дата обновления страницы 31.01.2019