Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ремонт телефона

Дал свой телефон на ремонт а там мне поменяли экран на более изношенный. Без моего согласия .

Что мне делать

19 сентября 2013, 01:33, Афанасий, г. Москва

Алена Мельничук

Юрист, г. Спасск-Дальний

Здравствуйте, Афанасий!

Если прием сотового телефона в ремонт оформлялся в письменном виде, то в соответствии с п. 2 ст. 15 закона О защите прав потребителей «Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствии недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим, независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет». Ремонтная мастерская обязана возместить причиненные убытки в связи с некачественным ремонтом.

19 сентября 2013, 02:36

Алиса Самигуллина

Юрист, г. Казань

Требуйте выполнения работы заново, пусть заменят экран на новый. По закону о защите прав потребителей Вы имеете полное право при выполнении некачественной работы требовать либо устранения недостатков, либо соразмерного уменьшения цены, возмещения затрат на исправление и возмещение причиненных Вам убытков.

19 сентября 2013, 04:22

Похожие вопросы

Хищения

Здравствуйте я украл телефон в нем была банковская карточка, телефон продал прохожему с карты потратил на общую сумму 1200₽ ранее судим не был

Здравствуйте я украл телефон в нем была банковская карточка, телефон продал прохожему с карты потратил на общую сумму 1200₽ ранее судим не был. Подскажите что грозит?

Вчера в 12:13, вопрос №4149462, Кирилл, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте Купили телефон не прошло и суток экран не горит звонки принимает Могу сдать его обменяв на такой же телефон или вернуть деньги сразуже?

Вчера в 02:07, вопрос №4148946, Ольга, г. Новосибирск

2 ответа

Все

я купила айфон 11092023г затем на телефоне перестала работать

я купила айфон 11.09.2023г., затем на телефоне перестала работать сотовая связь из-за обновления, отдали сразу по гарантии в ремонт 23 февраля, телефон доставили, телефон обновили, но сотовой связи также не было, в следствие 23 марта снова отдали телефон, в итоге через 45 дней, в именно 06.05.24г телефон еще не был возвращен, была подана претензия на возврат денежных средств, по претензии согласились сделать возврат, подали на неустойку в суд, в итоге, сейчас выясняется, что Мегафон по итогу отказывается вернуть деньги, подскажите, что сделать

08 июня, 16:49, вопрос №4147801, Дарья, г. Саратов

1 ответ

600 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Отдал авто в ремонт частнику без договора, заплатил всю сумму за ремонт и уже он 5 месяцев ее делает кормит завтраками и перестал выходить на связь

Отдал авто в ремонт частнику без договора,заплатил всю сумму за ремонт и уже он 5 месяцев ее делает кормит завтраками и перестал выходить на связь.

08 июня, 13:06, вопрос №4147667, Сергей, г. Москва

7 ответов