Как можно составить рапорт о переводе в другую часть?

Здравствуйте, получилась следующая ситуация, купил бу товар, сони пс5, в рассрочку, цена составила 79 тысяч, на следующий же день оказалось, что она не исправна, даже не смог подключить, принес по гарантии, сказали позвонят, периодически сам звонил, спрашивал, как, да что с процессом, сперва говорили, что выходные мол и они не идут в счет дней ремонта, обозначенного в законе, но этот закон я прочитал, речь там идет о 45 календарных днях, так вот, примерно на 30 дне снова позвонил, сказали, почти готово, на следующей неделе можно будет забрать отремонтированный товар. После этого снова тишина, позвонил опять сам, сказали, что мол нет запчастей, после этого еще раз звонил, уже говорят, что ждали оплаты от других клиентов, чтобы купить эту запчасть, так как нет средств на ремонт. Срок 45 дней вышел. И они теперь вообще трубку не берут, скоро снова платеж по договору, а по факту у меня товара даже нет, плачу пока что за воздух. Как мне быть в этой ситуации?

Здравствуйте, помогите пожалуйста составить рапорт на увольнение по 580 указу,контракт был заключен на 6 месяцев в 2022,я инвалид бессрочно 3 группы,энцефалопатия сложного генезиса,код 167.8, на ввк ни разу не отправляли и не отправляют, здоровье сильно упало,адские головные боли длятся до суток,тошнота,память вообще стала слабой,забываю куда что положил,хочу попробовать рапорт написать на увольнение связи с оконьчанием контракта и с инвалидностью и болезью.спасибо