Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеют ли право вернуть товар без чека и каковы последствия?

Здравствуйте,подскажите как написать заявления на возврат денежных средств за купленный товар? Купил товар, торопился не взял чек,пришел через 2 дня вернуть его так как не пригодился из за своего качества сказали без чека не делаем возврат!

18 декабря 2018, 04:23, Иван, г. Томск

возврат денежных средств

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, это незаконно, в данном случае претензию они должны рассмотреть, надо писать грамотную претензию.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

18 декабря 2018, 04:25

Иван

Клиент, г. Томск

подскажите пожалуйста есть ли образец притензии?

18 декабря 2018, 04:26

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Это уже платная услуга, можете в интернете посмотреть.

18 декабря 2018, 04:29

Светлана Буланкина

Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 04.06.2018)«О защите прав потребителей»

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

18 декабря 2018, 04:26

Светлана Буланкина

Юрист, г. Чебоксары

Претензия составляется в произвольной форме:

-кому и от кого;

-суть ситуации;

-конкретные требования.

18 декабря 2018, 04:27

Иван

Клиент, г. Томск

спасибо большое:)

18 декабря 2018, 04:29

Похожие вопросы

Семейное право

Имеет ли право на бесплатного адвоката участник боевых действий в чечне при лишении родительских прав

Здравствуйте. Имеет ли право на бесплатного адвоката участник боевых действий в чечне при лишении родительских прав. В деле он ответчик.

Вчера в 16:48, вопрос №4152145, каиерина, г. Екатеринбург

4 ответа

Жилищное право

Имеет ли права выгнать меня из дома свекровь, если дом по документам ее, но она здесь не прописана, а прописана я с детьми и муж, который погиб на СВО

Имеет ли права выгнать меня из дома свекровь, если дом по документам ее, но она здесь не прописана, а прописана я с детьми и муж, который погиб на СВО.

Вчера в 12:31, вопрос №4151925, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Жилищное право

Имеет ли право муниципалитет поселить в квартиру другого человека на ее кв

В 2х комнатной муниципальной квартире разделили счета по жку.50/50.Прописаны 4 чел.Я,мои двое несовершеннолетних детей( мальчики) и моя мать.Один счет оплачивает моя мать 1/1,второй счет я и дети 3/1.У меня вопрос,после смерти моей матери кому достанутся квадратные метры.Имеет ли право муниципалитет поселить в квартиру другого человека на ее кв.м,или кв.м. останутся детям?

11 июня, 17:20, вопрос №4151111, Светлана, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Имеет-ли право мать двоих несовершеннолетних детей брать отпуск каждый год только летом, если официально она замужем и нет детей инвалидов?

Имеет-ли право мать двоих несовершеннолетних детей брать отпуск каждый год только летом, если официально она замужем и нет детей инвалидов? Спасибо.

11 июня, 16:43, вопрос №4151143, Сергей, г. Асбест

3 ответа

Семейное право

Имеют ли право на наследство мои дети от первого брака в случае нашей с женой смерти

При вступлении в брак я заключил брачный контракт на отказ от имущества в пользу жены. Имеют ли право на наследство мои дети от первого брака в случае нашей с женой смерти. Своих и наших совместных детей у моей жены нет.

11 июня, 15:41, вопрос №4151062, Клим, г. Ростов-на-Дону

1 ответ