Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После оплаты товара в интернет магазине заблокирован мой аккаунт и товара нет
В интернет-магазине был приобретен товар с предварительной оплатой. После оплаты товара продавец заблокировал мой аккаунт. Судьба моего оплаченного заказа неизвестна. На связь продавец не выходит.
Здравствуйте. Пишите заявление в полицию по ст. 159 УК РФ. Если дело будет возбуждено Вас признают потерпевшей, то можете написать иск в уголовного дела.
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Здравствуйте, Татьяна! В данной ситуации если товар был оплачен вами через банковскую карту вы можете обратиться в банк с инициативой проведения черджбека написав заявлением о том, что ранее проведённая операция оплаты была мошеннической со стороны продавца. Одновременно с этим как уже было сказано обратитесь в полицию по факту мошенничества.