Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за неоказанную услугу при предоплатной системе платежей?
здравствуйте. купила телефон, впридачу навязали сим карту Мегафон. как оказалось с предоплатной системой платежей. За первый месяц деньги списались. За второй месяц возник долг -350 руб. и услуги соответственно были заблокированы, счет я пополнила только через месяц( и то только для того чтобы не висел долг), сумма списалась и насчету снова -350 и сново я должна пополнить счет, но услуг за тот месяц я не получала , за что они сняли 350 руб? На сету снова -350 услуг 0
- tariff_1763_chuvashia_e98a5.pdf
Здравствуйте, Наталья.
но услуг за тот месяц я не получала, за что они сняли 350 руб?
Скорей всего у вас абонентская плата. Следует изучить документы, после этого можно что то конкретно сказать.
Абонентская плата это обязательный ежемесячный платеж, независимо от того пользовались вы сетью или нет.
Абонентская плата списывается ежедневно равными долями в соответствии с тарифным планом и количеством дней в календарном месяце.
Попробуйте, зайти на сайт мегафона и поменять тариф. Либо обратитесь в салон мегафона и так же попросите о смене тарифа.
чтобы сменить тариф я должна выйти из минуса. значит 350руб я просто подарю мегафону