Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки выполнения договора по оказанию услуг
Купила межкомнатные двери 17.10.18г., доставили 20.10.18г., однако по акции магазин вместе с покупкой предлагает бесплатную установку. По устному договору пообещали, что установщик приедет 02.11.18, но он перезвонил и сказал, что у него не получается (якобы сломалась машина). При обращении в магазин ответили, что замерщик заболел и других мастеров нет, перезвонят как мастер по установке появится на работе. Прошла еще неделя - двери так и не установлены. Подскажите как мне разобраться в моей проблеме?
- IMG_20181110_184601.jpg
Здравствуйте Ирина.
При обращении в магазин ответили, что замерщик заболел и других мастеров нет, перезвонят как мастер по установке появится на работе. Прошла еще неделя — двери так и не установлены. Подскажите как мне разобраться в моей проблеме?
Так как данная услуга является безвозмездной, то либо ждать когда магазин исполнит обязательства.
Либо сподвигнуть их к выполнению — угрозой обращения в ФАС с жалобой на недостоверность рекламы.
Неустойку тут не насчитаешь, так как эти работы оказываются бесплатно.