8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отключение горячей воды в доме теплосетевой компанией

Здравствуйте, проблема такая, сил уже нет, вечное отключение горячей воды компанией теплосети, якобы аварийные ситуации,происходят они раза 2 /3 в месяц стабильно, вчера на 12 часов УК отключила отопление-но тут предупреждение хоть повесили и на том спасибо, а эти же уже просто надоели,куда можно подать жалобу?Ведь есть максимальное количество дней,когда они имеют право воду отключать и по моему это не более 14 дней, ну сколько ж можно нам ,как в бараках жить ,живя в обычном многоквартирном доме.. Спасибо за ответы!!!

, Юлия, г. Владимир
Александр Калайджи
Александр Калайджи
Юрист, г. Краснодар

Добрый день Юлия ! 

Для начала отмечу что при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу, будь то холодная или горячая вода, также подлежит уменьшению в размере непредоставленных коммунальных услуг.

Если же говорить о то:

-Допустимой продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа, продолжительность перерыва горячего водоснабжения связанная с ремонтными и профилактическими работами осуществляется с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09).

Жаловаться Вам непосредственно в санитарную инспекцию, и иные контролирующие органы.

С уважением Александр Иванович ! 

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Владимир

Спасибо за совет, просто это происходит ежемесячно, по нескольку дней, в прошлом месяце последний раз отключили на сутки, не смотря на то, что в том же месяце отключение уже было, в этом это первое отключение, но, вчера с 6 утра до примерно трех часов ночи было выключено отопление, только включили- теперь отключили воду горячую, отключили часов в 9 и сказали, что до 20:00.ну разве норма это ? 

Нет, конечно это далеко за пределами нормы, рекомендую Вам ознакомиться с нормами СанПин 2.1.4.2496-09, там все строго регламентировано начиная от ХВ заканчивая Газоотведением. Повторюсь Вам необходимо обратиться в Сан инспекцию Вашего города с жалобой.  

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом
Здравствуйте. Такая ситуация: переехали на новую квартиру и сразу же попытались провести интернет от Ростелекома так как мы думали что они единственные кто предоставляет услуги в нашем доме. Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом. Долго рассказывать, но я считал Ростелеком самым ужастным провайдером пока не позвнакомлися с 12бит. У них просто не работает интернет, они не отвечают на зваонки а по телефону прямо заявляют что "улучшаться они не собираются". Так вот мой вопрос. Можно ли через СУД доказать, что нам нужен Ростелеком и не нужен 12бит так как реально без инернета неудобно.
, вопрос №4151395, Сергей, г. Москва
Наследство
Как и каким образом я могу получить долю в доме котором живу?
Добрый день! У моего отца было 2 дома и 4 ребёнка. Он умер, каждый из нас вступил в наследство и получил по 1/4 каждого дома. После умер брат, его долю получила я, теперь у меня 1/2. На протяжении 30 лет, я жила в одном из домов обихаживала, провела газовое отопление, воду, заменила окна и.т.д. Второй дом, в котором сначала жил брат с семьёй, затем они развелись, он ушёл жить к другой женщине, бывшая жена с детьми съехала. Брат сначала ухаживал за домом, затем перестал. На данный момент дом не пригоден для проживания. В этом году брат умер, я подала заявления на наследовании его доли в доме, котором проживаю. Его сын подал заявление на правонаследование. Как и каким образом я могу получить долю в доме котором живу?
, вопрос №4151087, Екатерина, г. Мурманск
2400 ₽
Недвижимость
компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания
Родители с 2012 года не платят за квартиру, в которой было пять собственников (у каждого по 1 доле), ни по одной квитанции (вода, газ, электр., содержание жилья и т.д.) В ноябре 2022 (мне было 20 лет) я выписалась из квартиры и подарила маме свою долю Хочу избавиться от долгов, согласна их оплатить, но только свою 1/5 часть Вопросов несколько 1) Как мне разделить общий долг, накопившийся до 22-го года, так чтобы оплатить толька за себя, а не за всех собственников? (компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания, которая начисляет за содержание жилья, отказывается разделить и говорит, что это невозможно) 2) Я знаю, что существует срок давности - 3 года, правильно ли я понимаю, что с меня не должны списывать за период до 2021 года (прошло уже 3 года) и не позже чем ноябрь 2022 (когда я подарила долю и выписалась). Или мне теперь всю жизнь самой отслеживать период за который взыскивать и каждый раз оспаривать это через суд 3) Какой мой порядок действий во всей этой ситуации? (Как разделить/оспорить, с каким требованием обращаться в суд, какие документы для этого нужны и нужно ли это вообще )
, вопрос №4150950, Диана, г. Екатеринбург
ЖКХ
Вопрос такой, кто должен ставить ссетчики на воду?
Здравствуйте, у нас комерческий договор найма квартиры, уже 24 года. Вопрос такой, кто должен ставить ссетчики на воду?
, вопрос №4150370, Надежда, г. Москва
Земельное право
То, что весной вода дольше не уходит, мы смирились, но в этом году сосед стал откачивать фекалии со своего
Добрый день! Сосед по дачному участку поднял уровень земли на метр. То, что весной вода дольше не уходит, мы смирились, но в этом году сосед стал откачивать фекалии со своего дренажного колодца под наш забор и по правилу сообщающихся сосудов все это заливаем мои грядки. Что в таком случае делать?
, вопрос №4150336, Татьяна, г. Курск
Дата обновления страницы 13.11.2018