8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать, если мастер вместо апгрейда моего компьютера установил в него старый процессор?

Здравствуйте.

Вызвав мастера,что бы отремонтировать компьютер,я попросил его установить вместо сгоревшей старой материской платы более новую,с более мощным процессором.Объяснил конкретные требования к компьютеру-нужно,что бы одна единственная игра,установленная в нем,работала на более высоких настройках.Получил обещание,что будет установлен намного более мощный процессор,взамен исправного старого и новпя материнская плата,взамен сгоревшей.При возврате компьютера,мастер жутко торопился на другой вызов,сказал,что не взял чеки на установленное оборудование и обязательно завезет их позже,но выдал гарантийный талон,где указана стоимость оборудования и работ.Так как его услугами я пользовался не в первый раз и до этого ни каких нареканий не было,я решил поверить ему на слово.Проверить быстро производительность нового процессора возможности не было,т.к. для этого нужно устанавливать программы,или игры,сам я этого не могу сделать,т.к. не разбираюсь,а мастер торопился и уверял,что все в порядке.К тому же есть гарантия.В общем,поверив ему,я принял товар.После установки нужных программ и игры оказалось,что процессор тянет их еще хуже старого,т.е. вместо более нового и мощного,мне установили более слабый процессор.Далее выяснилось,что этот процессор и материнская плата давно не выпускаются и на эти деньги можно было установить оборудование на несколько поколений новее.Я выяснил,что переплатил за старое оборудование более,чем в два раза.Потом появилось подозрение,что мне установили бракованный процессор,т.к. он не справляется даже с теми требованиями,с которыми должен справляться.Я стал звонить мастеру,сначала он отвечал,обещал приехать,привезти чеки,уверял,что поставил все новое (хотя ни материнка,ни процессор уже несколько лет не выпускаются),но потом вообще отключил телефон.В итоге-я уже несколько дней не могу до него дозвониться,компьютером я тоже не могу пользоваться,чеков нет...Есть только гарантийный талон.Могу ли я что то сделать в этой ситуации?Можно ли как то доказать факт мошенничества и,или вернуть деньги,или заставить мастера установить оборудование соответствующее требованиям и цене?

Показать полностью
, Сергей, г. Нижний Новгород
Александр Лупу
Александр Лупу
Юрист, г. Москва
Эксперт

Сергей, здравствуйте, в данном случае Вы заключили с мастером договор возмездного оказания услуг (если есть гарантий талон то мастер как минимум ИП — если в талоне есть подпись/печать мастера, указана дата и цена, этого документа достаточно), а следовательно у Вас есть право на основании ЗоПП, потребовать либо безвозмездного устранения недостатков в оказанных услугах, соразмерного уменьшения стоимости услуг, расторгнуть договор потребовать возврат денег, при этом, Вам нужно направить в адрес мастера претензию, если он на нее не ответит или не удовлетворит, то подать иск в суд (гос.пошлиной не облагается), а также можете направить жалобу в Роспотребнадзор, если у Вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Что можно сделать в таком случае?
6 марта мне провели операцию по удаление зубов. Удалили ошибочно зуб, а я смалодушничал и тянул время и не признавал этот факт, потому что, себя чувствую подавлено. Сейчас моё состоянии не в лучшем виде и есть опасение, что они мне пробили гайморовую пазуху. Что можно сделать в таком случае?
, вопрос №4148920, Mia Malkova, г. Москва
Трудовое право
Подскажите, что можно сделать в этой ситуации?
Добрый день. Помогите пожалуйста. При трудоустройстве на предприятие в ДНР не принесла украинскую трудовую книжку, только российскую. Я за нее просто забыла. После больничного пришли начисления просто копейки. В бухгалтерии сказали, что у меня нет стажа. На мой вопрос:« Могу ли я донести завтра украинскую трудовую книжку?» , последовал ответ, что уже не имеют права ее у меня принять ни сегодня, ни завтра, никогда, что все отчеты уже сданы. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4148728, Лилия, г. Донецк
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно сделать что-нибудь или уже не ждать ничего?
Здравствуйте Нашла на сайте компьютерного мастера на одном из сайтов, обратилась с проблемой что просто немного виснет ноутбук, нужно почистить. На сайте были хорошие отзывы, мол мастер быстро чинит и не дорого, до 5 тысяч рублей. Мастер приехал, начал задавать непонятную гору вопросов, в ходе диалога мастер заметил что не работает ворд и другие базовые программы, я сказала что в целом можно сделать также их, конечно же он согласился. Час работы и мне говорят с вас 20 тысяч, я спросила за что и мне сказали много терминологии о которой конечно же обычному человеку не понятно. Деньги перевела на карту. Договор изначально никакой не подписывался, прайса по которому это всё считали я не увидела, чек мне предоставили спустя два дня моих звонков. Адрес этой конторы мне не дали, аргументируя что офиса их в Омске нет, хотя по номеру телефона с которого они звонили нашла их и отзывы там конечно не самые лучшие. Начала уже дальше сама пробовать разбираться и теперь понимаю что стоимость слишком сильно завысили. Можно сделать что-нибудь или уже не ждать ничего?
, вопрос №4148100, Виктория, г. Москва
Семейное право
Что можно сделать чтобы другой ребенок ни на что не мог претендовать?
Здравствуйте! у моего мужа беременна любовница, хотим защитить имущество. У нас есть уже дочь и имеется квартира, оформленная на мужа, муж хочет ее переоформить на дочь, но я читала что в случае его смерти даже по завещанию на нашу дочь другой ребенок может претендовать на половину. что можно сделать чтобы другой ребенок ни на что не мог претендовать?
, вопрос №4146970, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Без установки не хотят продавать по цене на витрине, что можно сделать чтобы купить кондиционер без установки?
Здравствуйте, магазин ( электроники) продает кондиционер только с +7 тыс. к цене за установку. без установки не хотят продавать по цене на витрине, что можно сделать чтобы купить кондиционер без установки?
, вопрос №4146991, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 28.10.2018