Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу я сделать возврат с возмещением денег или обменять на новый такой же рабочий аппарат?
Здравствуйте.Скажите пожалуйста ,Я купила клавиатуру для планшетного пк .,забирала ее сама.На базе при мне она работала.Через два дня перестали работать несколько важных кнопок.Могу ли я вернуть этот товар с возвратом денег или поменять на рабочую клавиатуру?со дня покупки не прошло 7 дней
, Варвара, г. Москва
Евгения Непокрытых
Здравствуйте, Варвара.
В соответствии со статьей Статья 18 Закона о защите прав потребителей. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Необходимо написать претензию о расторжении договора купли-продажи, если не согласятся, то подавать иск в суд. Кроме суммы за товар указать к взысканию суммы неустойки в размере 1% от суммы товара. Срок начисления неустойки с момента истечения 10-ти дневного срока после получения претензии до дня вынесения решения суда.
Всего доброго.
Похожие вопросы
Если я прохожу по уголовному деу свидетелем, как и где из меня могут сделать соучастником?
Если я прохожу по уголовному деу свидетелем, как и где из меня могут сделать соучастником?
Я вынуждена была купить квартиру по доверенности, продавец дал генеральную доверенность Как я могу квартиру оформить на себя или на мужа
Я вынуждена была купить квартиру по доверенности,продавец дал генеральную доверенность Как я могу квартиру оформить на себя или на мужа
Что я могу сделать чтобы вернуть дедушку в родную квартиру?
Мой дедушка после вправления грыжи попал к своей дочке. Она обещала что она за ним понаблюдает пару недель и отпустит его домой в свою квартиру. Мне его внуку дали только два раза увидеться c ним первый раз когда я завозил его на такси с дочерью к ней домой и второй раз через неделю. Через две недели она перестала отвечать на мой звонки и не дает больше с ним увидеться. У меня осталось только один канал связи с ним через его мобильный телефон. Он каждый день звонит мне и говорит что хочет домой спрашивает у дочери это, сначала она обещала, что через пару недель отпустит, а теперь молчит. Хоть моему дедушки и 96 лет но он в своем разуме и по дому сам ходит, на улице только с палочкой и поддержкой близких людей. Что я могу сделать чтобы вернуть дедушку в родную квартиру?
Здравствуйте в 51г., могу пойти на сво санитаркой или нет
Здравствуйте в 51г. ., могу пойти на сво санитаркой или нет
Я мама нахожуть в Приднестровье, я могу сделать генеральную доверенность на сестру для того чтобы она
Добрый день!! я мама нахожуть в Приднестровье , я могу сделать генеральную доверенность на сестру для того чтобы она устроила ребенка в Москве в школу и сделала ему регистрацию и внутренний паспорт, вопрос все это она сможет сделать имея на руках генеральную доверенность???? от нас из Приднестровья. Ребенок 2007 года рождения и будет переходить в 11 класс, спасибо
Здравствуйте, Варвара.
Необходимо написать претензию о расторжении договора купли-продажи, если не согласятся, то подавать иск в суд. Кроме суммы за товар указать к взысканию суммы неустойки в размере 1% от суммы товара. Срок начисления неустойки с момента истечения 10-ти дневного срока после получения претензии до дня вынесения решения суда.
Всего доброго.