Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар, если он не соответствует заказу и на почте не дали акт приема?
Я заказала телефон из интернет магазина, его прислали на почту с наложенным платежом.Позже я его открыла и увидела что прислали не тот, позвонили в тот магазин, нам сказали взять какой то акт на почте и отравить им. На почте же сказали что они лишь посредники и ничего не дают. Что теперь делать, уже время выходит, а сумма большая, очень переживаю.
Добрый день. Действительно — документ о котором идет речь нужно было составлять непосредственно на почте в момент вскрытия посылки. Теперь у же вам вряд ли кто-то что-то подпишет. если только — по знакомству. Тем не менее право на возврат денежных средств у вас остается. пишите претензию магазину, сохраняйте квитанцию об отправке претензии и опись вложения в письмо с претензией. Далее, если деньги не вернут — то в суд. За период просрочки возврата денежных средств продавец должен будет уплатить вам немаленькую неустойку.
Обращайтесь, если понадобится помощь. Услуги платные.