Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно предпринять, если телефон сняли с гарантии неправомерно?
Здравствуйте ситуация такая в дождь сильный попал разговаривал по телефону звонок был важный поэтому долго общался под сильным дождём телефон с уровнем защиты ip68 (типо влагонепронецаемый) сдал его по гарантии в итоге прошло 45 дней телефон не вернули учитывая что 16 августа его типа отправили обратно с заключением- снят с гарантии якобы его вскрыли а там коррозия, подскажите как быть
Добрый день. Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, обеспечивающему гарантийный ремонт товара. При наличии характеристик товара — водонепроницаемый, не может не соответствовать гарантийному случаю при наличии коррозии от влаги. Из этого правила конечно же могут быть исключения, которые необходимо рассматривать с учетом конкретных обстоятельств. В любом случае телефон, сданный в ремонт по гарантийным обязательствам, не возвращен Вам в срок установленный Законом «О защите прав потребителей», что является безусловным нарушением.
За дополнительной консультацией обращайтесь в чат.
С уважением, Истомин В.Ю.