8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать замену телефона после его гарантийного ремонта?

Здравствуйте, сдал телефон с дефектом в сервисный центр, случай был признан гарантийным и производился его ремонт с устранением дефекта. Могу ли я требовать замены телефона на аналогичный или другой марки с пересчетом стоимости вместо того телефона который был сдан в ремонт по гарантии?

, Иван, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если дефект проявит себя вновь, то можете требовать замену, либо возврат денежных средств по тому основанию, что дефект будет существенным.

В таком случае Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Можно ли оформить у нотариуса такой документ по которому он добровольно обязуется отдать свою долю мне или ребенку после погашения ипотеки?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. У нас с бывшим мужем есть ипотека. Через банк он не смог выйти из ипотечного договора. Можно ли оформить у нотариуса такой документ по которому он добровольно обязуется отдать свою долю мне или ребенку после погашения ипотеки?
, вопрос №4141298, Асия, г. Владивосток
Получение образования
Можно ли после окончание школы не сразу поступать в колледж например через 1 год
Можно ли после окончание школы не сразу поступать в колледж например через 1 год
, вопрос №4140512, Денис, г. Омск
Защита прав потребителей
Телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый?
я уронил телефон в стакан с водой и он выключился и больше не работает. телефон не дешевый (poko f4 gt), в рекламе заявлялся как защищенный от воды. я купил телефон 1 год и 8 месяцев назад на Яндекс маркете, но оплата была наличной курьеру. я не помню был ли чек, но у меня его нет. осталась только в корзине Яндекс маркета мол телефон получен. при этом какой-то гарантии я тоже не помню, вроде бы мне курьер дал только коробку с телефоном, а я ему деньги. телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый? или лучше не терять времени и сразу отдать в ближайший сервисный центр, чтобы починили, но тогда и гарантия слетит
, вопрос №4140254, Назар, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Можно ли сохранить номера автомобиля после вступления в наследство?
Можно ли сохранить номера автомобиля после вступления в наследство?
, вопрос №4140196, Сергей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 25.08.2018