8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы шансы на возврат, если сервис отказался ремонтировать телефон по гарантии?

Здравствуйте! Телефон на гарантии до ноября, сломался дисплей. Сервис официальный после диагностики выдал бумагу" механические повреждения, в гарантийном обслуживании отказано". Как мне вернуть телефон в магазин и потребовать замену? Если на телефоне нет сколов, нет царапин, он не ломался и не вскрывался.

, Ирина, г. Москва
Ирина Ростовцева
Ирина Ростовцева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ирина. Вы имеете право провести самостоятельно за свой счёт экспертизу в специализированной организации на Ваш выбор. И если экспертиза даст другое заключение, нежели сервисный центр, в который Вы изначально обратились, Вы можете обратиться с претензией к продавцу. В случае отказа продавца в замене товара и компенсации расходов на экспертизу, придётся в судебном порядке отстаивать свои права.

Можете обратиться ко мне в чат за более подробной консультацией и составлением документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Телефон стал загонять и неисправно работать, по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали
Здравствуйте, купила телефон в салоне сотовой связи 6 дней назад . телефон стал загонять и неисправно работать , по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали предложили отдать в сервисный центр и в случае какой либо проблемы ее исправить так как действует год гарантии , я отказалась т.к. отремонтированный "новый" телефон меня уже не устраивает .. Хотелось бы узнать если я проведу сама независимую экспертизу и выявят какие либо проблемы ,с этим заключением я могу по обращению в салон вернуть деньги за некачественный товар ?!
, вопрос №4143308, Аня, г. Москва
Защита прав потребителей
Отдал телефон по гарантии сказали моя вина поломки телефона отказываются предостовлять заключение икспертизы поломки
Отдал телефон по гарантии сказали моя вина поломки телефона отказываются предостовлять заключение икспертизы поломки
, вопрос №4142779, Валерий, г. Москва
Гражданское право
Мне 17 лет, я еду обратно домой, не успею до 23: 00, что мне будет за это если я не рассчитала время, но еду домой
мне 17 лет , я еду обратно домой, не успею до 23:00 , что мне будет за это если я не рассчитала время , но еду домой ,каков шанс того что вообще росгвардия или полиция будет в метро, электричке , мне вот доьираться долго , пошла погулять и заблудилась нашла метро только в 22:40, что мне будет, можно ли как то отмазаться , ну не то чтобы отмазаться , а просто чтобы меня не забирали
, вопрос №4141731, кристина, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый?
я уронил телефон в стакан с водой и он выключился и больше не работает. телефон не дешевый (poko f4 gt), в рекламе заявлялся как защищенный от воды. я купил телефон 1 год и 8 месяцев назад на Яндекс маркете, но оплата была наличной курьеру. я не помню был ли чек, но у меня его нет. осталась только в корзине Яндекс маркета мол телефон получен. при этом какой-то гарантии я тоже не помню, вроде бы мне курьер дал только коробку с телефоном, а я ему деньги. телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый? или лучше не терять времени и сразу отдать в ближайший сервисный центр, чтобы починили, но тогда и гарантия слетит
, вопрос №4140254, Назар, г. Москва
600 ₽
Семейное право
ВОПРОС: каковы шансы в суде подучить решение об оплате дороги 50/50 обоими родителями?
Добрый день. Родители в разводе, живут в разных городах, ребёнок (9 лет) проживает с матерью. Отец сотрудник МВД. Отец предлагает оплату проезда ребёнка к себе на лето оплачивать 50/50: в одну сторону билет покупает отец, обратно мать. Мать ребёнка отказывается и выставляет условие - или оплачиваешь обе стороны, либо не увидишь ребёнка. Отец может видеть ребёнка только в летние месяцы. ВОПРОС: каковы шансы в суде подучить решение об оплате дороги 50/50 обоими родителями?.
, вопрос №4140187, Марина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 03.08.2018