8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каким образом вернуть телефон в МТС, если он оказался с дефектом?

купила телефон в мтс и он оказался с дефектом. после сервисного обслуживания телефон вернули ненадлежащего качества: поцарапанный и защитное стекло деформировано. что делать?

, Ольга, г. Абакан
Сослан Богатырев
Сослан Богатырев
Юрист, г. Кисловодск

Ольга, здравствуйте.

Если вы, когда получали телефон после сервисного обслуживания, увидели и подписали дефектный акт, Вы имеет проворное право обратиться за устраним недостатков.

В противном случае Вам необходимо будет доказать что недостатки (поцарапанное и защитное стекло деформировано) возникли не по Вашей вине.

В отношение технически сложного товара вы можете просить предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребитель в случае возникновения существенного недостатка (производственного).

0
0
0
0

Ольга, здравствуйте.

Если вы, когда получали телефон после сервисного обслуживания, увидели и подписали дефектный акт, Вы имеет проворное право обратиться за устраним недостатков.

В противном случае Вам необходимо будет доказать что недостатки (поцарапанное и защитное стекло деформировано) возникли не по Вашей вине.

В отношение технически сложного товара вы можете просить предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребитель в случае возникновения существенного недостатка (производственный брак).

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Попросили задаток до заявки в банк на кредитование, хотелось бы быть уверенным, что задаток мне вернут в случае, если банк откажет кредитовать меня
Добрый день! Хочу купить землю и дом в ипотеку. Попросили задаток до заявки в банк на кредитование, хотелось бы быть уверенным, что задаток мне вернут в случае, если банк откажет кредитовать меня. В договоре прописано только это "Стороны договорились, что в случае, если сделка по продаже объектов недвижимости, указанных в п.1.1 не состоится по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, при вмешательстве третьих лиц, препятствующих совершению сделки (согласно ст.416 ГК РФ прекращение обязательства невозможностью исполнения), при неодобрении Объектов банком, задаток возвращается ПОКУПАТЕЛЮ в полном объеме без штрафных санкций в течение 3 дней с момента выяснения данных обстоятельств. "
, вопрос №4142759, Сергей, г. Москва
Предпринимательское право
Каким образом я могу законно начать подобную деятельность будучи самозанятой?
Добрый вечер. Я художница и начала продавать картины. Оформлена как самозанятая. Хочу привлечь помощника наподобие агента или менеджера по продажам для посредничества в продажах моего творчества гостиницам, ресторанам, салонам красоты, офисам, в общем ИП, ООО и подобным организациям. Каким образом я могу законно начать подобную деятельность будучи самозанятой? (Ведь самозанятый не имеет права нанимать сотрудников, а менеджер по продажам не имеет права перепродавать чужое творчество без ИП). Открывать ИП в ближайшее время не готова, сначала мне нужно стабилизировать доходность от этого проекта. Как мне оформить сотрудничество с посредником и как ему получать деньги от покупателя в таком случае?
, вопрос №4142629, Алина, г. Санкт-Петербург
Раздел имущества
Будет ли он иметь какие-то права на дом?
Разведенная женщина приобрела участок под строительство дома на мат.капитал.Сейчас собирается снова выйти замуж и муж собирается строить дом на свои средства.Будет ли он иметь какие-то права на дом? Если изначально жензина была в разводе,когда брала участок.
, вопрос №4142041, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Каким образом происходит процедура установления отцовства через суд
Каким образом происходит процедура установления отцовства через суд
, вопрос №4140740, Ирина, г. Москва
Все
Обязаны ли они мне вернуть деньги
Здравствуйте! Я недавно получил зарплату 70 тысяч! У меня сегодня ночью полетел тоесть сломался 3х кабелевый провод ну типа зарядного устройства только с 3 проводами (usb, Tybe-s, и для Айфона)! Я купил сегодня новый кабель зарядного устройства, я оплатил товар, на улице вскрыл его, и поставил на зарядку телефон купленным кабелем! После того как я вернулся домой я нашел другой совершенно исправный кабель и рабочий! Я 14 июня получу следующую зарплату! Провод я покупал в магазине DNS, я хочу вернуть деньги за товар, скажите это возможно и обязан ли магазин по закону РФ вернуть деньги клиенту если товар после оплаты был вскрыт и использован, и за сколько дней можно вернуть товар в магазин и вернуть деньги?
, вопрос №4140055, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 12.06.2018