Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за некачественные наушники в магазине?
Меня зовут Кирилл. Мне 14 лет .Купил в магазине samsung наушники Samsung iconx 2018 . Хочу вернуть деньги.т.к. обнаружил фабричный брак и мне они не подошли по форме . Прошло 6 дней с покупки. Что говорить ? Что делать если в магазине отправили жалобу от моего имени. Жалобы на возврат денег. Уже 2 недели ничего не происходит. Был в магазине. Они говорят что тоже ждут. Как их ускорить.
Добрый день,
Денежные средства подлежат возврату в течение 10 дней со дня предъявления претензии, по цене на день удовлетворения требования. Требование предъявлете Вы магазину.
2 недели — это 14 календарных дней.
Начиная с 11 дня продавец уплачивает Вам пени в размере 1% цены наушников за каждый день просрочки по день удовлетворения требования фактически.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 23, 24)
С уважением,
как потребывать пени. Через суд.
через суд?