Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предоставление детской кровати ребенку до 3 лет в отеле
Здравствуйте, забронировали и 100% оплатили номер в отеле г.Анапа. При бронировании за 4 месяца (в феврале) нам говорили, что ребёнку по запросу дадут кроватку и он бесплатно будет жить с нами. Сейчас говорят кровать гантировть не можем, приезжайте или спите вместе на односпальной кровати или платите за доп. место как за взрослого ребёнка с питание. Считаю что нарушают права ребёнка, как они будут решать кому давать кровати, кому нет? Если они их кормят пусть и спать нормально кладут. В номере есть доп место кресло кровать, могу просить в случае отсутствия у них кроватки бесплатно спать на нем (не хотят давать одеяло,подушку)? Разве можно кому то дать кровать, кому то отказать и не дать ничего ребёнку ни одеяло с подушкой ни кровать?
Здравствуйте Ольга!
В данном случае применимы положения статьи 12 Закона «О защите прав потребителей», и Вы вправе требовать предоставления отдельного спального места для ребенка без дополнительной оплаты, либо возврат денежных средств если они Вами уже были внесены.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.