8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать с браком на товаре и могу ли я вернуть деньги?

Здравствуйте, сегодня я купил ванну с доставкой. Было темно ванну толком не осмотрели. Придя домой увидели что на эмали ванны есть скол. Что делать?

, tujh, с. Дудоровский
Александр Куликов
Александр Куликов
Адвокат

  При чем здесь подделка? Если Вы обнаружили брак товара, то это не значит, что он является поддельным.

  Ситуация решается Вашим обращением с письменной претензией к продавцу товара.В ней Вы указываете, что при внимательном осмотре товара после доставки обнаружили брак и предлагаете произвести замену товара

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

 
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
И могу ли я получить его в полном об'еме даже после продажи жилья?
Добрый день. В августе 2019 года купила квартиру. Не подавала на налоговый вычет. Теперь мне понадобилось срочно продать эту квартиру. Должна ли я буду государству 13 процентов от ее стоимости. Если да, то могу ли я подать на налоговый вычет сейчас, пока квартира еще не продана. И могу ли я получить его в полном об'еме даже после продажи жилья?
, вопрос №4151078, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону
ДТП, ГИБДД, ПДД
В ДТП пострадал ребенок, на кого подавать в суд и могу ли я подать в суд по месту жительства или совершения ДТП, т.к
Здравствуйте, было ДТП с военным авто (Уаз Патриот) военный автомобиль виновен, но не имеет страховку. В ДТП пострадал ребенок, на кого подавать в суд и могу ли я подать в суд по месту жительства или совершения ДТП, т.к. в.ч.находиться за 1000км?
, вопрос №4151047, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Кафе обязано вернуть деньги или нет?
Здравствуйте, дама сделала заказ, забрала его домой, половину еды съела и принесла обратно спустя 10 минут, сказав что у нее появилась изжога. Кафе обязано вернуть деньги или нет?
, вопрос №4150246, аня, г. Москва
Интеллектуальная собственность
И могу ли я выкладывать саму песню на других сайтах, например в одноклассниках и ВКонтакте?
Я сочинил колыбельную для своего сына,а неделю спустя наткнулся на сайт suno.com и там в бесплатном режиме сгенерировал готовый продукт-песня с моими словами,а музыка и исполнение-ии сайта.Такой вопрос-эта песня теперь принадлежит компании suno и мои слова в ней тоже или я могу спокойно публиковать текст песни где захочу?И могу ли я выкладывать саму песню на других сайтах,например в одноклассниках и ВКонтакте?
, вопрос №4150148, Алексей, г. Пенза
Дата обновления страницы 26.04.2018