Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли поменять ноутбук на третий день после покупки, если не устраивает производительность?

Здравствуйте, купил ноутбук в кредит, сегодня 3й день пользования, он оказался не производительный как уверял продавец, в играх тормозит, хочу поменять на другой, это возможно? Все чеки, договор все есть на руках

19 апреля 2018, 12:11, Евгений, г. Чита

Анна Калмантаева

Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, Евгений!

Да возможно.

Согласно ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей, поскольку ваш ноутбук является технически сложным товаром, то вернуть его при обнаружении недостатков обменять в течение 15 дней со дня покупки

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

19 апреля 2018, 12:15

Евгений

Клиент, г. Чита

а что с кредитом

19 апреля 2018, 16:35

Анна Калмантаева

Юрист, г. Оренбург

Возврат денежных средств возможен за ненадлежащий товар только после проведения продавцом проверки качества товара.

Статья 24 закона РФ о защите прав потребителей

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

19 апреля 2018, 16:52

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте купил смартфон iphone 14 После покупки заметил

Здравствуйте, купил смартфон( iphone 14). После покупки заметил под камерой какие то царапины, пошел обратно в место покупки, по пути зашел в мастерскую они посмотрели под микроскопом и сказали что это царапины и это брак. В магазине сказали что я проверял телефон и теперь ничего не сделать, я настоял и телефон отправили на экспертизу. Спустя несколько дней мне позвонили и я пришел в магазин тай я получил: « Акт приема - передачи товара на диагностику» в которой было сказано, что цитирую: Косметические дефекты не попадают под гарантийное обслуживание и не влияют на работу устройства. Прикрепляю этот самый акт диагностики и товарный чек с условиями гарантийного обслуживания новых товаров.

Сегодня в 01:43, вопрос №4143306, Андрей, г. Сочи

1 ответ

900 ₽

Военное право

Можно ли внести дополнительную вус в личное дело

Здравствуйте. Я военный врач.Действующий офицер. Номер вус в 19 году поменяли с терапии на лечебное дело. По факту работаю врачом общей практики. Есть диплом переподготовка и сертификат. Сейчас не могу пройти аккредитацию по врачу общей практики, так как заявляют что номер вус соответствует терапевтическому! Что делать? Можно ли внести дополнительную вус в личное дело. И как это сделать?

Вчера в 20:24, вопрос №4143201, Янина, г. Барнаул

3 ответа

Гражданское право

Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит

Здравствуйте. Знакомая взяла через сбербанк онлайн кредит и перевела своей дочери. Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит. Платить она не собирается

Вчера в 13:21, вопрос №4142649, Юлия, г. Ноябрьск

1 ответ

Гражданское право

Можно ли поменять имя и фамилию в 14 лет при получении паспорта без согласия родителей?

03 июня, 18:13, вопрос №4141699, Валерия, г. Саратов

1 ответ