Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

400 ₽

Вопрос решен

Не подписанные акты оказания услуг

ИП оказывало услуги в области Информационных технологий.

Заказчик оплачивал Счета по безналу.

Подписанных актов выполненных работ нет.

Заказчик отказывается подписывать и требует возместить уплаченную сумму.

Каким образом решить данную проблему ?

Уточнение от клиента

Итого порядок действий:

1. Выслать заказным письмом акты.

2. В суде предоставить выписку из банка и сослаться на счет, который указан в назначении платежа

3. Собрать дополнительную информацию по переписке, доказывающую выполнение услуг

22 марта 2018, 05:14

22 марта 2018, 04:31, Геннадий, г. Новосибирск

Акт оказанных услуг

Екатерина Довгопол

Юрист, г. Курган

Добрый день, Геннадий.

Был заключен договор? Или договаривались устно?

22 марта 2018, 04:35

Геннадий

Клиент, г. Новосибирск

Договор был, но он не подписан, можно считать, что договоренность устная

22 марта 2018, 04:36

Екатерина Довгопол

Юрист, г. Курган

Вы можете приводить любые доказательства оказания услуг. Если письменного договора не было, то можно сослаться на:

Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

22 марта 2018, 04:36

Дмитрий Мещеряков

Юрист, г. Челябинск

Добрый день!

Если заказчик отказывается платить за оказанные ему по договору услуги, исполнитель вынужден доказывать тот факт, что они были фактически предоставлены (ст. 65 АПК РФ).
Исполнитель не вправе в судебном порядке понудить заказчика подписать акт об оказании услуг (постановление ФАС Московского округа от 13 мая 2011 г. № КГ-А41/3777-11 по делу № А41-27081/10), но суд может признать надлежащими доказательствами акты сдачи-приемки, подписанные исполнителем в одностороннем порядке, если:
они были направлены заказчику. Причем это лучше сделать сразу после истечения срока, в который заказчик должен был подписать акт, почтовым отправлением с описью вложения, уведомлением о вручении и с получением почтовой квитанции,

заказчик не заявил мотивированный отказ от их подписания.

Примерами такого подхода суда могут служить определения ВАС РФ от 19 апреля 2011 г. № ВАС-4552/11 и от 22 февраля 2011 г. № ВАС-1520/11.
http://piterlaw.ru/kak-ispolni...

22 марта 2018, 04:36

Дмитрий Мещеряков

Юрист, г. Челябинск

Итого порядок действий:
1. Выслать заказным письмом акты.
2. В суде предоставить выписку из банка и сослаться на счет, который указан в назначении платежа
3. Собрать дополнительную информацию по переписке, доказывающую выполнение услуг
Дмитрий Мещеряков

Вы можете уже не высылать акты, но если хотите — высылайте. В суде ссылайтесь на то, что услуги Вами были оказаны в полном объеме и заказчик данные услуги оплатил, подтверждаю оплатой счетов с указанием назначения платежа.

22 марта 2018, 05:17

Евгений Урванцев

Юрист, г. Кемерово

Доброго дня!

Заказчик отказывается подписывать и требует возместить уплаченную сумму.

Каким образом решить данную проблему ?
Геннадий

Уточните, пожалуйста, работы были выполнены в полном объёме?

ст. 782 ГК РФ: 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

22 марта 2018, 04:36

Геннадий

Клиент, г. Новосибирск

да, иначе бы они не смогли сдать отчетность в налоговую

22 марта 2018, 04:42

Евгений Урванцев

Юрист, г. Кемерово

Повторюсь, при оплате Ваших услуг, заказчик указывал в связи с чем был перевод денежных средств?

22 марта 2018, 04:45

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу я выставить претензию школе по факту оказания услуг ненадлежащего качества?

Добрый день. Ребенок учится в частной школе, в течение года к нему прикреплен индивидуальный репетитор, как итог- получил «2» за четверт по предмету. Могу я выставить претензию школе по факту оказания услуг ненадлежащего качества?

31 мая, 11:58, вопрос №4138431, Надежда, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Защита прав потребителей

Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?

Здравствуйте! Нам с девушкой подарили сертификат на полет на воздушном шаре сроком действия с 29.04.2023-29.04.2024 Девушка сломала ногу, о чем есть все подтверждающие документы и мы не смогли воспользоваться сертификатом в срок. Написали письмо на электронную почту компании, у которой приобрели сертификат, ответили следующее (во вложении), в кратце: "с прошлого года наша услуга сильно подорожала, готовы предоставить полет с доплатой 7000 руб. Правомерно ли данное требование со стороны продавца услуги? Законно ли требовать от продавца оказания услуги без доплаты? Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?

30 мая, 17:06, вопрос №4137552, Александр, г. Москва

11 ответов

Трудовое право

Что делать, если начальник составляет новый сменный график, специально неудобный мне; а я с ним не согласна

Добрый день! Что делать, если начальник составляет новый сменный график, специально неудобный мне; а я с ним не согласна. На компромиссы идти не хочет. Грозится увольнением,если не подпишу

30 мая, 08:35, вопрос №4136832, Дарья, г. Санкт-Петербург

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Предпринимательское право

Я ИП, у меня договор оказания услуг, по которому я даю право пользования торговым знаком на одну торговую точку на определенной территории

Добрый вечер! Я ИП, у меня договор оказания услуг, по которому я даю право пользования торговым знаком на одну торговую точку на определенной территории. Открытие второй торговой точки возможно с моего согласия и подписания допсоглашения. Но заказчик решил открыть вторую торговую точку, в соцсетях указывает два адреса и физический магазин второй существует. Отказывается подписывать допсоглашение, оплачивать паушальный взнос и роялти. У меня есть скриншоты сторис с двумя адресами. Могу ли я у нотариуса заверить скриншоты или сами сторис, (они еще актуальны) и расторгнуть договор за нарушение пунктов договора?

29 мая, 19:30, вопрос №4136442, Александр, г. Москва

3 ответа

1000 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

И защищен ли хоть как-то Исполнитель в таких ситуациях?

Здравствуйте. Столкнулась с агрессией и неуважительным отношением со стороны заказчика в процессе оказания услуг по обучению. Ею было оплачено лишь 50% стоимости услуг. Можем ли мы прекратить с ней работу по истечению оплаченной половины срока оказания услуг? В нашем договоре указано: "4.5.1. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику доверительную рассрочку оплаты услуг на условиях, согласованных Сторонами в переписке в мессенджере. В случае, если Заказчик не оплатил какую-либо часть денежных средств, Исполнитель имеет право не предоставлять ему услуги со дня следующего за последним днем оплаты". Однако я боюсь негативной реакции и проявления еще большой агрессии со стороны заказчика. Мои услуги выполняются в полном объеме. Но я слышала, что в случае суда, суд чаще всего встает на сторону заказчика, несмотря на пункты, указанные в договоре. У меня есть опасения, что если я откажусь работать бесплатно, заказчик проявит истерику и подаст в суд, а суд обяжет меня выполнить полную компенсацию, несмотря на выполненную работу. Подскажите, возможен ли такой исход. И защищен ли хоть как-то Исполнитель в таких ситуациях? Спасибо.

29 мая, 15:31, вопрос №4136184, Елена, г. Мытищи

9 ответов