Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что грозит сотрудникам СЦ за удержание клиента, который не расплатился в полном объеме?

Здравствуйте , работаю в сервисном центре по ремонту бытовой техники .... клиенту была оказана услуга по проведению диагностики телефона стоимостью 1500 тыс , клиент не захотел оплачивать услугу полностью и "кинул" на стол 300 рублей и попытался убежать , менеджеры сервисного центра задержали его силой ( не били!!!) , были вызваны сотрудники ГБР в конечном счете была оплачена услуга полностью , попадают ли действия менеджеров под статью законодательства? и что может грозить менеджерам за такой поступок?

11 марта 2018, 12:30, Никита, г. Екатеринбург

Елена Смирнова

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте! Могу предположить, что если «задержанием» были причинены телесные повреждения, то, клиент может написать заявление о привлечении к административной ответственности за побои.

Статья 6.1.1 КоАП Нанесение побоев или совершение иных насильственных действий, причинивших физическую боль, но не повлекших последствий, указанных в статье 115 Уголовного кодекса Российской Федерации, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, — влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до тридцати тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок от шестидесяти до ста двадцати часов

12 марта 2018, 11:49

Никита

Клиент, г. Екатеринбург

телесных повреждении нет у клиента

12 марта 2018, 11:53

Елена Смирнова

Юрист, г. Екатеринбург

Тогда как вариант может написать заявление о привлечении по ст. 19.1. КоАП РФ

Статья 19.1. КоАП РФ, Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц — от трехсот до пятисот рублей.

12 марта 2018, 11:56

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Фата не подошла к моему платью и я написала хозяйке салона что хочу вернуть товар, но она ответила что фата является аксессуаром для волос и не подлежит возврату

Здравствуйте! Я купила фату в свадебном салоне 18.05.24, фата не кружевная, кусок фатина с глиттерной окантовкой. Фата не подошла к моему платью и я написала хозяйке салона что хочу вернуть товар, но она ответила что фата является аксессуаром для волос и не подлежит возврату. Разве это законно?

Вчера в 13:16, вопрос №4138512, Айса, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

И стоимость за услугу которая не была оказана?

Добрый день. Такой вопрос: Купили в магазине М.Видео часы, как подарок, купили их в рассрочку, после того как подарили оказалось, что они не могут подключаться к марке телефона айфон. При покупке часов, была обязательна услуга от магазина: установка броне стекла на часы и телефон, на часы стекло установили, а на телефон еще нет. Можно ли вернуть данные часы в магазин? и стоимость за услугу которая не была оказана?

30 мая, 11:21, вопрос №4137036, Эсмиральда, г. Курск

1 ответ

Наркотики

Брат погиб чуть больше года на сво отец не может получить выплату по 98 приказу ответ присылают что выплата якобы произведена в полном объеме а отец не получал

Здравствуйте!!! Брат погиб чуть больше года на сво отец не может получить выплату по 98 приказу ответ присылают что выплата якобы произведена в полном объеме а отец не получал ... Обратились в г. Новочеркасск прокуратуру написали заявление 22.04.24. и ответа никакого

30 мая, 06:49, вопрос №4136785, Денис, г. Ростов-на-Дону

2 ответа