Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если через каждые две минуты звонят коллекторы на работу?
День добрый . Скажите пожалуйста. Коллекторы поставили на прозвон всю организацию . звонят на все телефоны каждые две минуты когда поднимаешь телефон секунд пять и сбрасывают. Что делать в такой ситуации? законно ли это и как с этим бороться что делают в таких случаях?
Здравствуйте, Владимир!
Банк или коллекторы не вправе общаться по поводу займа с третьими лицами. Это нарушение порядка использования персональных данных.
Жалоба подается в прокуратуру.
Согласно ст.13.11 КоАп РФ Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Также вы можете подать заявление в полицию по факту вымогательства и предложить коллекторам обратиться в суд.
Желаю удачи!
Владимир здравствуйте! Действия коллектора строго регламентированы Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и...
В частности в нем сказано
Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.ья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
и т.д.
При нарушениях со стороны коллекторов обращайтесь в службу судебных приставов в обязанности которых возложили контроль за законностью деятельности коллекторов.