8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли право покупатель требовать неустойку, если мебель доставили без фурнитуры?

Здравствуйте! В магазине была приобретена мебель, в срок её доставили, от сборки покупатель отказался, но покупатель обнаружил недостачу фурнитуры только на следующий день, когда обратился в магазин, магазин согласился без проблем доставить недостающую фурнитуру, после выходных (праздников), т.к. фабрика по изготовлению мебели уже закрыта. Покупатель потребовал выплатить ему неустойку, за отсутствие фурнитуры, которую ему уже предоставляют. Имеет ли право покупатель на выплату неустойки, если гарантийный срок на мебель ещё не истёк, и по первому требованию магазин удовлетворил его просьбу и предоставил недостающую фурнитуру, и в какой срок он может подать претензию и может ли вообще подать, на то, что сразу не было в комплекте фурнитуры, недостачу которой он обнаружил на следующий день, при этом он подписал договор поставки, получение мебели?

Показать полностью
, Наталья,
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте!

Потребитель вправе требовать неустойку только в случае неисполнения требования о докукомплектовании товара фурнитурой. Неумтойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки- как для товара неналежащего качества. Если продавец доукомплектовал товар, то неустойка взыскана быть не может.

Срок доукомлеактования по ст. 20 Закона о защите прав потребителей-по соглашению сторон, но не более 45 дней.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент

А если покупатель скрывается (не отвечает на телефон), и из-за этого нет возможности доукомплектовать товар, как быть в этом случае?

Направьте фурнитуру почтой.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Медицинское право
Имеет ли право частная клиника взымать дополнительную плату за заключение и снимок?
Здравствуйте. Сделала в частной клинике МРТ. Имеет ли право частная клиника взымать дополнительную плату за заключение и снимок? Т.е. я заплатила условно 5000 за МРТ и ещё должна заплатить 500 рублей за заключение и 750 за снимок. Это правомерно?
, вопрос №4148433, Юлия, г. Ярославль
Военное право
Имеют ли право отпровлять на штурм мобилизованных без их согласия
Имеют ли право отпровлять на штурм мобилизованных без их согласия
, вопрос №4148895, Секрет, г. Москва
Военное право
Куда обращаться для дальнейшего лечения и имеют ли право его там держать?
Здравствуйте! Такая ситуация, брат год назад получил ранение в голову и в последствии не видит левый глаз (отслоение сетчатки, нужна операция) . С части не отпускают, ограничено годен говорят. Куда обращаться для дальнейшего лечения и имеют ли право его там держать?
, вопрос №4148647, Марина, г. Иркутск
Исполнительное производство
Имеют ли права судебные приставы арестовывать друг за другом недвижимость и авто, если первое ещё было выставлено на реализацию?
Добрый вечер! Имеют ли права судебные приставы арестовывать друг за другом недвижимость и авто, если первое ещё было выставлено на реализацию?
, вопрос №4147959, Марина, г. Ульяновск
Трудовое право
Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника
Была в одном банке, сотрудник отказал выдать мне бумажную выписку по моей карте, а минивыписка из терминала меня не устраивала. Обратилась с письмом к их руководителю. Когда чере некоторое время снова пришла в это отделение, сотрудница стала выговаривать мне, что она так не говорила и я сказала, что мне надо было бы записать наш разговор. Ее ответ: вы не имеете право записывать, это моя частная жизнь и т. д. Хотелось бы узнать, имеет ли право клинт банка, магазина, любого учреждения зиписывать разгово и надо ли перед записью предупрждать сотрудника. Спасибо.
, вопрос №4147744, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 09.01.2018