Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как ускорить замену двери с заводским браком и получить компенсацию?

Добрый вечер! По договору в срок была поставлена и установлена входная металлическая дверь с заводским браком. Специалист магазина подтвердил что брак завода и сказал что замена будет сделана через 2 месяца. Как ускорить замену двери и получить компенсацию?

04 декабря 2017, 18:09, Юлия Шурышкина, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Юлия!

Срок действительно слишком большой, максимум 1 мес. должен быть.

Статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Замена товара ненадлежащего качества

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

За каждый день, просрочки (после истечения 1 месяца) можно будет взыскать с магазина неустойку в размере 1% от цены двери за каждый день.

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара

Если сдача двери на замену не была надлежаще оформлена (из документов неясно, что Вы просите именно замену), то напишите претензию, где попросите заменить товар (в двух экземплярах, на одном они распишутся и вернут Вам).

04 декабря 2017, 18:30

Похожие вопросы

Наследство

Брачный договор, ипотека, мат кап и ребенок от первого брака

Брачный договор, ипотека, мат кап и ребенок от первого брака. Здравствуйте, подскажите пожалуйста в браке составлен брачный договор где прописано. На кого, что оформленно, тому и принадлежит. После в браке была куплена квартира в ипотеку с использованием мат капитала. Оформленна дду на меня (жена) ипотека тоже на меня. К ипотеке банк запросил согласие нотариальное от мужа не смотря на брачный договор. В созаемщиках муж не указан. У меня есть ребенок от первого брака и второй рожден в этом браке у мужа тоже имеется несовершеннолетний ребенок от первого брака. Вопрос: в случае смерти мужа, может ли его ребенок от первого брака претендовать на данную квартиру, если да, то на какую часть. Тк использовался мат кап. И был брачгый договор и согласие мужа. Но доли еще не выделены тк дом еще строится.вообще надо ли выделять долю умершиму если распорядились мат капом при жизни мужа. И как можно сделать, чтоб ребенок от первого брака не сиог претендовать на эту квартиру, тк брала я ее своим детям. Благодарю.

Вчера в 08:51, вопрос №4151720, надежда, г. Москва

1 ответ

Раздел имущества

Но я не прописана, и развелись что делать?

Здравствуйте могу ли я получить компенсацию после развода если мы в браке купили комнату я вложила туда свои деньги половину суммы ...но я не прописана ,и развелись что делать ?

Вчера в 07:45, вопрос №4151655, Ольга, г. Москва

4 ответа

Гражданское право

Если претендент на медаль не набрал 70 баллов по русскому языку, сможет ли он пересдать этот предмет, чтобы улучшить результат и получить медаль?

11 июня, 17:34, вопрос №4151130, Варвара, г. Москва

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Страхование

Как оспорить это решение и получить полагающееся по договору?

Добрый день! Был заключен договор найма 11 октября прошлого года, 9го июня арендодатель написал, что собирается через месяц продавать квартиру. Оставшийся месяц предложил жить за счет залога. Договор был заключен на 11 месяцев, предусмотрена неустойка за досрочное расторжение. Я нашла новую квартиру, и могу переселится в нее уже 12го июня, то есть не жить оплаченный в счет депозита месяц. Значит ли это, что арендодатель должен выплатить неустойку плюс страховой депозит? От выплаты неустойки он отказался. Как оспорить это решение и получить полагающееся по договору? Фото договора прикрепляю. Спасибо!

11 июня, 17:32, вопрос №4151203, Алина, г. Москва

4 ответа

Уголовное право

Возможно ли уменьшить срок, регистрацией брака, и беременностью?

Здравствуйте, у парня статья 228.1 ч3 228.1 ч4, при таких статьях, на какой срок рассчитывать? Так же в какое время приносить справки о том что он зарегистрировал брак, во время судов? Или можно после вынесения приговора? Возможно ли уменьшить срок, регистрацией брака, и беременностью?

11 июня, 17:23, вопрос №4151179, Анастасия, г. Москва

1 ответ