8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обменять диван надлежащего качества, если он не подходит по размерам?

Здравствуйте. Купили два дивана. Один диван не подошел по размеру. Просили продавца обменять диван с нашей доплатой на другой большего размера. Нам отказали. Объяснив, что товар надлежащего качества и обмену и возврату не подлежит.

, Татьяна, г. Тюмень
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Диван — это предмет мебели.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) относится к такому товару, который обмену или возврату не подлежит, если он надлежащего качества. (п. 8)

Основание: 

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

С уважением,

1
0
1
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Тюмень

Спасибо. Но хочу пояснить, что я приобрела 2 дивана разных, а не комплект и не по заказу. Один диван подошел по размеру, а другой хочу обменять на диван большего размера с моей доплатой. Диван не собран, не был в употреблении. Документы о приобретении сохранены и сохранен упаковочный материал, даже фурнитура не распечатана.

Евгений Афанасьев
Евгений Афанасьев
Юрист, г. Оренбург

Татьяна здравствуйте! Диван как товар надлежащего качества не подлежит обмену.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
 
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

0
0
0
0

Диван подпадает под понятие — мебель бытовая, А мебельные гарнитуры и комплекты входят, в том числе, в общее понятие  - мебель бытовая.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Привезли матрас надлежащего качества 27.05, сборщик его вскрыл, мы легли и он показался жестким, и обратились 28.05 в магазин с заявлением о возврате, но нам отказали 89301141368
Привезли матрас надлежащего качества 27.05, сборщик его вскрыл, мы легли и он показался жестким, и обратились 28.05 в магазин с заявлением о возврате, но нам отказали 89301141368
, вопрос №4141597, Любовь, г. Москва
Доверенности нотариуса
Как найти доверенность, если не знаешь нотариуса, точную дату выдачи, но знаешь кто доверитель и на что она была выдана?
Как найти доверенность, если не знаешь нотариуса, точную дату выдачи, но знаешь кто доверитель и на что она была выдана?
, вопрос №4141529, Андрей, г. Москва
Гражданское право
Закончил 9 класс, сдаю экзамены, на днях сообщили что если не ездить на летнюю отработку не выдадут аттестат
Закончил 9 класс, сдаю экзамены, на днях сообщили что если не ездить на летнюю отработку не выдадут аттестат. Возможно ли такое?
, вопрос №4141105, Денис, Луганск
Военное право
Муж контрактник сво ни разу за 10 месяцев не был в отпуске, куда жаловаться если не дают отпуск
Муж контрактник сво ни разу за 10 месяцев не был в отпуске , куда жаловаться если не дают отпуск
, вопрос №4140387, Анна, г. Тольятти
Защита прав потребителей
Здравствуйте нужно проконсультироваться о товаре не надлежащего качества
Здравствуйте нужно проконсультироваться о товаре не надлежащего качества
, вопрос №4139882, Галина, г. Братск
Дата обновления страницы 20.11.2017