Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как отказаться от оплаты услуг по "диагностике" ноутбука?
У моей знакомой девушки не включался ноутбук, она попросила меня вызвать мастера по ремонту ноутбуков. Я вызвал , на сайте сказано что диагностика бесплатная. Мастер пришёл осмотрел на глаз ноутбук и сказал что не может шас сделать ничего, нужно в сервисе смотреть, он унес. И на 2 день он позвонил и сказал что нашли вроде, именно вроде как проблему и назвали цену 8000, я отказался и он говорит что за диагностику нужно платить 1500 рублей.
Можете помочь с этими разводилами . как по закону им не заплатить.
- 93fcc51de2225e6903a4a208fc0a0705175a3a91.jpg
Здравствуйте, Давид! Согласно правилам бытового обслуживания населения и Закону РФ «О защите прав потребителей», договор об оказании услуг должен быть составлен в письменной форме (допускается форма заказ-наряда и т.д.) и содержать четкий перечень работ (услуг), их стоимость и сроки выполнения. Если это договором не установлено (или его вообще нет), исполнитель не вправе требовать оплаты таких услуг.
Так что можете смело обращаться к исполнителю с письменным требованием о возврате ноутбука, а также жаловаться в Роспотребнадзор. Если по письменному требованию вещь не вернут, обращайтесь в суд.
Здравствуйте! Если на сайте сказано, что данное предложение Не является публичной офертой, то тогда они могут требовать оплату. Если на сайте сказано что диагностика бесплатная и нет никаких уточнений, то вы имеете право забрать ноутбук без оплаты.
Тот мастер который пришёл, дал бумагу подписать. На нем ни печатей ничего. Единственное там мелким шрифтом написанной ,что в случае отказа от работ нужно платить от 550 рублей. Сейчас же мне он говорит по телефону что нужно платить 1500 рублей.
Давид, к сожалению, на фото не разобрать шрифт — не читаемо. Однако, в любом случае стоимость работы должна быть четко согласована в договоре. Она не должна быть «от», она должна быть точной.