Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как оспорить долг за услуги провайдера, неправомерно назначенный при расторжении договора?
Здравствуйте!Ситуация такая:подключила у провайдера Ростелеком тариф минимальный по оплате,через полгода мы переезжаем на другой адрес,точнее в частный дом и интернет там по техническим возможностям провести невозможно,в офисе при расторжении договора мне открыли НОВОСТЬ!Поставили перед фактом и принуждают выплатить деньги,оказывается это тариф акционный на полтора года и отключившись мы обязаны выплатить неустойку,я написала в офисе заявление,что при подключении услуги мне не предоставили дополнительный договор об акции,мне сняли частичную выплату,но за время когда был подключен интернет мне, все таки навязывают задолженность,пишут письма,что подадут на меня в суд,предоставили исковое заявление,и намерены взыскать задолженность,Я УДИВЛЯЮСЬ НАГЛОСТИ ВЫМАНИВАНИЯ ДЕНЕГ!Это несправедливо!Они обманщики!В суд обратиться у меня нет возможности,я многодетная мать,Подскажите пожалуйста,могу ли я проигнорировать их угрозы?На каком основании они взыскивают деньги?Ведь я не подписывала ничего,или они не информируя клиентов имеют право так нагло вытягивать деньги?ПОМОГИТЕ!
Здравствуйте! Это нередкий случай, когда провайдер требует оплаты за непотребленные услуги. В вашем случае нельзя ничего ответить без просмотра договора, который вы заключали с Ростелекомом изначально.
Да, действительно, это несправедливо, но по опыту могу сказать, что провайдер будет обращаться на вас в суд с требованием о взыскании средств и неустойки, и с вас это взыщут. Вы можете первой подать в суд как потребитель, имейте в виду, что когда Ростелеком как ответчик по иску о защите прав потребителей проиграет, все издержки, в том числе ваши расходы на оплату юридической помощи по иску вернутся к вам, и взыщутся судом с Ростелекома, а вам также присудят сумму морального вреда.
Если нужна моя помощь, обращайтесь, с удовольствием вам помогу!
Спасибо за ответ!Мне необходимо будет обращаться в суд лично или через Вас?И если Вы будете заниматься моей проблемой,то сколько это будет стоить?
Наша фирма может помочь вам составить исковое заявление, а также представлять ваши интересы суде, если у вас нет сил и времени участвовать в судебных заседаниях. Цены приемлемые, звоните нам по телефону указанному в моем профиле, консультация бесплатно, стоимость можно будет указать после просмотра ваших документов.