Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отдал в ремонт телефон, для диагностики отпаивали контроллеры и ставили новые, требуют 10 тыс руб, что делать?
Отдал в ремонт сотовый телефон ... Приняли сказали что будит диагностика она бесплатна и 1к за очистку (телефон был утоплен)... После недели прибывания телефона в ремонте телефон появился включенным и отобразился в айклауд ... Проходит неделя мне звонят и говорят что у телефона не работает контроллер питания (который при попадания воды умирает в 0.000009 из 100 ) и контроллер дисплея что вероятней .. После того как я задал вопрос о том что телефон же был включен и неделю у вас лежал что же с ним произашло.. Они ответили что они якобы в целях диагностики отпаивали все эти контроллеры и ставили новые что бы выевить не исправность .... Что делать ?! С меня требуют сумму в 10тыс.руб .. Есть вариант доказать что поломали они или то что они не уведомили меня о перепайке
Что делать ?! С меня требуют сумму в 10тыс.руб… Есть вариант доказать что поломали они или то что они не уведомили меня о перепайке
Кирилл
Добрый день!
Какой либо договор Вы заключали с ними? Каковы его условия?
Вообще в соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Относительно того, что они повредили- нужно также подавать претензию с Вашими требованиями. Доказать, что недостаток возник не по их вине обязаны они.