8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

спор с Ростелеком

Здравствуйте! Осенью прошлого года заключила договор с Ростелеком как с провайдером, о предоставлении услуг интернет. Менеджер на этапе переговоров, лично при встрече заверила меня в том, что ежемесячные платежи по этому тарифному плану составят 450 руб. с учетом платы за порт и НДС. Что подтверждается счетом, выставленным за первый месяц обслуживания. Я подписала документы не читая. После расторжения договора (через пол года) выясняется, что у меня образовался долг в связи с тем, что мои ежемесячные платежи составляли 597 руб. 50 коп.Эта сумма менеджером не озвучивалась! Написала в компанию претензию с просьбой разобраться и сделать перерасчет, на что получила отписку с требованием погасить задолженность. Получается что менеджеры в погоне за клиентами умалчивают о реальной стоимости предоставляемых услуг. Меня просто развели на деньги на этапе подключения... Как поступить в этой ситуации? Куда пожаловаться? И вообще имеет ли смысл доказывать свою правоту?

Показать полностью
, Галина, г. Красноярск
Руслан Хамидуллин
Руслан Хамидуллин
Юридическая компания "ООО "Надёжный Юрист"", г. Казань

Чтобы дать более полную консультацию Нам необходимо ознакомится с договором заключённым между Вами и Ростелеком. Очень часто провайдеры выставляют счёт за те услуги которых фактически не предоставляли.

2393393@gmail.com

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом
Здравствуйте. Такая ситуация: переехали на новую квартиру и сразу же попытались провести интернет от Ростелекома так как мы думали что они единственные кто предоставляет услуги в нашем доме. Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом. Долго рассказывать, но я считал Ростелеком самым ужастным провайдером пока не позвнакомлися с 12бит. У них просто не работает интернет, они не отвечают на зваонки а по телефону прямо заявляют что "улучшаться они не собираются". Так вот мой вопрос. Можно ли через СУД доказать, что нам нужен Ростелеком и не нужен 12бит так как реально без инернета неудобно.
, вопрос №4151395, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Или суд сам запросит у организации этот документ?
На судебном заседании коллегия объявила: "Коллегия выносит на обсуждение вопрос об истребовании из организации *название конкретного документа*. Нет возражений? Коллегия полагает необходимым для правильного разрешения спора исследовать указанный документ. В этой связи слушание откладывается". Не ясно одно: кто этот документ должен коллегии предоставить? Стороны? Или суд сам запросит у организации этот документ? Ходатайство об истребовании доказательств ни одна из сторон не заявляла, суд по своей инициативе решил истребовать нужный документ.
, вопрос №4150355, Елена, г. Якутск
Защита прав работников
По предъявлению данной справки мне кадровый работник заявил- что я имею право только на один оплачиваемый день (хотя я вышла на работу в тот же день, кода сдавала кровь)
Зашел спор с работником кадрового отдела. Я донор крови и ее компонентов. По итогу сдачи, выдается справка о двух днях оплачиваемых выходных. По предъявлению данной справки мне кадровый работник заявил- что я имею право только на один оплачиваемый день (хотя я вышла на работу в тот же день, кода сдавала кровь). Я читала закон ТКРФ и понимаю - что мне положены 2 дня оплачиваемого отдыха. Разъясните пожалуйста, как должно быть. Кто прав…
, вопрос №4149927, Марина, г. Лермонтов
Все
Идет спор о признании права собственности на автомобиль Авто
Идет спор о признании права собственности на автомобиль. Авто в аресте. Спор идет год. Ответчик использует все это время автомобиль. Он стареет, идет амортизация. Есть какой-то правовой инструмент взыскать с ответчика деньги за неправомерное использование автомобиля?
, вопрос №4149376, Виталий, г. Смоленск
Все
возник не большой спор с родителями могут ли они публиковать
возник не большой спор с родителями, могут ли они публиковать, либо передавать третьим лицам мои изображения, либо изображения моего имущества, без моего согласия, соответственно
, вопрос №4148708, Денис, п. Буланаш
Дата обновления страницы 31.08.2012