Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

На какую статью закона о защите прав потребителей сослаться, чтобы в магазине выдали чек?

Добрый день. В "связном" был куплен Iphone 5s 22.07.2015. Телефон был куплен в подарок. Нет возможности узнать в каком именно магазине связного была произведена покупка. Пришел в центральный офис, назвал дату покупки. В выдаче копии товарного чека было отказано с причиной "В базе нет вашей покупки". Как быть? На какую статью Закона о защите прав потребителей мне сослаться, чтобы чек мне все таки выдали? Чек нужен в службу поддержки Apple для снятия блокировки учетной записи.

01 марта 2017, 11:15, Александр, г. Брянск

закон о защите прав потребителя apple Связной

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

На какую статью закона о защите прав потребителей сослаться, чтобы в магазине выдали чек?
Александр

Добрый день!

Дело всё в том, что ни Законом РФ «О защите прав потребителей», ни каким либо другим законодательством Российской Федерации не предусмотрена обязанность продавца выдавать копию чека потребителю. Одновременно с этим, отсутствие чека, согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» не лишает Вас права предъявлять требования относительно недостаток товара. Вы можете ссылать на показания свидетелей, либо на выписку из банка, если оплачивали пластиковой картой.

01 марта 2017, 16:50

Похожие вопросы

Военное право

На что можно сослаться, чтобы не подписывать?

Заставляют подписывать новый контракт на СВО. На что можно сослаться,чтобы не подписывать?

Вчера в 08:08, вопрос №4150488, Глеб, г. Москва

1 ответ

686 ₽

Недвижимость

И каким будет развитие ситуации, если подадут в суд?

Добрый день! Подскажите, есть ли закон запрещающий выводить конденсат на улицу? Квартира находится в Москве. Трубка от кондиционера выведена на улицу. В домовом чате собственники других квартир жалуются на капли по тротуару. (фото прилагаю) На окна не попадает, на фасад дома - тоже. Грозятся подачей иска в суд. Подскажите, есть ли какой-то закон, регулирующий установку кондиционеров? И каким будет развитие ситуации, если подадут в суд?

Вчера в 08:05, вопрос №4150503, Александра, г. Москва

9 ответов

686 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Допускается множественность на обеих сторонах по договору проката?

Назовите меры по защите прав потребителей - предпринимателей, применительно к договору проката. Кто выступает арендодателем, если для проката используется приложение третьего лица? Допускается множественность на обеих сторонах по договору проката?

10 июня, 11:36, вопрос №4149518, Владислав, г. Оренбург

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли статья в законе "о защите прав потребителей" по котой я могу

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли статья в законе "о защите прав потребителей" по котой я могу вернуть деньги за матрас спустя 3,5 месяца, по причине, что он оказался мягче заявленой жёсткости,очень мягкий,меня это не устраивает так как у меня проблемы с позвоничником. Есть справка.спасибо

10 июня, 10:20, вопрос №4149277, Дарья, г. Москва

2 ответа