Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

отказ в возврате товара ненадлежащего качества

добрый день.

купили эмалированный чайник, при кипячении на нем стала плавиться ручка. тут же через 1час вернулись в максидом и просили вернуть деньги. Они взяли чайник на экспертизу и через 7 дней дали отказ и просят забрать чайник. Что делать?

30 августа 2012, 18:54, Евгений Новожилов, г. Санкт-Петербург

возврат товара ненадлежащего качества возврат товара Максидом Деньга

Константин Жуков

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 7.1

Доброго Вам дня!

Попросите предъявить результаты экспертизы. Если откажутся, или Вы будете не согласны с результатами, то обратитесь в Роспотребнадзор.

----------

Более подробную консультацию Вы можете получить, задав платный вопрос, или в рамках платной персональной консультации юриста (в профиле интересующего Вас юриста есть специальная кнопка).

30 августа 2012, 19:34

Александр Шабанов

Юрист, г. Москва

Добрый день!

В данном случае есть два выхода (если Вы не согласны с выводами экспертизы):

1. Пожаловаться в Роспотребнадзор;

2. Провести независимую экспертизу, составить претензию, если не реагируют - в Суд.

31 августа 2012, 09:14

Похожие вопросы

600 ₽

Защита прав потребителей

А сегодня 11.06.24 написал заявления о возврате, обязались вернуть 64907 руб., а фактическая стоимость курса 92725, 33 руб

Здравствуйте, меня зовут Всеволод! Приобрёл курс в рассрочку в Skillbox по направлению " профессия 1С специалист" 07.06.24. А сегодня 11.06.24 написал заявления о возврате, обязались вернуть 64907 руб. , а фактическая стоимость курса 92725,33 руб. Остальные деньги удержали, в качестве оплаты расходов на предоставленные услуги, но документально, конечно же, они это не подтвердили. С таким решением я не согласен.

Вчера в 19:02, вопрос №4151293, Всеволод Аксенов, г. Братск

3 ответа

Защита прав потребителей

Купили от собственника товар ненадлежащего качества, о чем узнали при установке, в описании этого указано не

Купили от собственника товар ненадлежащего качества , о чем узнали при установке, в описании этого указано не было, продавец товар проверить не дал, при попытке возврата товара , продавец заблокировал покупателя, что делать? С момента покупки не прошло 14 дней

Вчера в 16:34, вопрос №4151131, Кристина Клюева, г. Москва

1 ответ

686 ₽

Защита прав потребителей

Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка

Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?

10 июня, 09:59, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск

18 ответов

900 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Вопрос: Правомерность отказа и на какие законы они ссылаются?

День добрый! Обратилась по трудоустройству, письменно получила отказ "вы сможете формировать сведения, не соответствующие фактическому объему и качеству оказанных услуг, в том числе в случаях, когда услуги не оказывались", больше никаких доводов нет. Вакансия на текущую дату еще открыта. Вопрос: Правомерность отказа и на какие законы они ссылаются?

10 июня, 07:57, вопрос №4149189, Светлана, г. Казань

1 ответ