8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Агенство связи -сервис провайдер сот связи

Добрый вечер! Подскажите ,пжл, есть ли выход из этого капкана.Такая ситуация, являюсь клиентом этой как оказалось шарашкиной конторы с 2012г. У меня пакет билайн , положено 300 мб трафика в месяц бесплатно, остальное 1 мб -около 9 руб. Так вот купила айфон 7 ,вставила симку ,это было 14 января ( телефон новый) . Вчера приходит смс номер заблокирован , задолженность 3500 в минус

Звоню им говорят вы накачали трафика на эту сумму зайдите в личный кабинет и там 876,3 на сумму 4288,94 коп вот мол у вас были деньги на счету 1000 с чем то рублей их сняли и плюс задолженность 3500 за вами номер заблокирован. Захожу в айфон 7 в сотовые данные где показано сколько мб скачано и там 772 мб с 14 января. А они прислали мне смылку в личный кабинет ,и там за три часа примерно 876,3. Неужели компания apple может предоставлять не верную инфу. Читаю,

Изучаю такого быть не может. Когда им сказала что у меня в айфоне все данные показаны они задергались приезжайте мол к нам в офис, хотя уже и оф письмо им написала по пунктам все разложила, а они ответ данные корректны. Но не могла я столько за три часа накачать, максимуи 150 мб . Можно ли подать в суд на них???! Сим карту с телефона не вынимала ни разу !может есть экспертиза

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Владимир Найкер
Владимир Найкер
Юрист, г. Бронницы

Добрый день

Советую обратиться в Роспотребнадзор с подробным описанием возникшей ситуации. Также направьте в адрес этой компании претензию с описанием возникшей по их вине проблеме с пунктом в конце претензии о своем праве обратиться в суд с отнесением на компанию всех судебных расходов.

В суд можно обратиться. Только дождитесь ответа от компании.

1
0
1
0
Вардан Махмурян
Вардан Махмурян
Юрист, г. Москва
Можно ли подать в суд на них???! Сим карту с телефона не вынимала ни разу! может есть экспертиза

Экспертиза не нужна. Оператор сотовой связи имеет программы, которые по IMEI коду телефона и ID номеру сим карты автоматически определяют изменения телефона носителя и сим карты.

Так вот купила айфон 7, вставила симку, это было 14 января ( телефон новый)

Вам следует проверить сколько трафиком вы потратили до 14 января, сделать вычет от общей суммы 300 мб. и потом вычесть 772 (с 14 января), так как вы получается и до этого пользовались и интернетом и телефоном, хотя и другим.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Обьясните, как можно взыскать с провайдера который предоставляет услугу интернета и ТВ, сумму за поднятие
Добрый день. Обьясните, как можно взыскать с провайдера который предоставляет услугу интернета и ТВ, сумму за поднятие цен на услуги без ведома абонента, а при неуплате этих услуг, еще и начисление пени.если провайдер отказыаается обьяснять на каком основании услуги были продленя после оформления расторжения договора?
, вопрос №4137924, Александр, г. Москва
Военное право
И как теперь его смогут от туда вызвать, если там вообще связь?
Отправили контрактника, имеющего диагноз хронический вирусный гепатит С на передовую, который ожидает вызова из части на ввк!!! Что делать в данной ситуации? И как теперь его смогут от туда вызвать, если там вообще связь?
, вопрос №4137743, Клиент, г. Котлас
Все
Добрый день Писала обращение также на Вашем сервисе Извиняюсь
Добрый день! Писала обращение также на Вашем сервисе. Извиняюсь за дубликат. Такой вопрос: работаю сейчас в компании на испытательном сроке и собираюсь уходить. Обговаривали с начальником, что доработаю до 15 числа, но отработать не смогу (ужасные условия труда). Официально не трудоустроена. Зарплата приходит 1 числа переводом за каждые отработанные 15 дней. Хотела обговорить с начальником заранее, что хочу уйти раньше, но боюсь, что в данном случае мне не выплатят зарплату, так как не подписывала никаких договоров и бумаг. Как лучше поступить в данном случае, чтобы сохранить свою заработную плату?
, вопрос №4137476, Валерия, г. Санкт-Петербург
1400 ₽
Вопрос решен
Семейное право
29 или не учитывается в связи с исключительной подсудностью?
Вопрос о подсудности спора. Прикреплено определение, ознакомьтесь, пожалуйста. Суть дела: потребительский спор с требованиями: взыскать деньги, возложить обязанность передать имущество в собственность (нежилые помещения) и т.д. Изначально иск подан по месту фактического проживания одного из истцов. Суд развернул со словами "никто не зарегистрирован в Химках". Ладно. Обжаловать времени нет. Но интересует вот что. С одной стороны - по правилам ст. 29 ГПК иск может быть подан по месту жительства или регистрации по выбору истца, а в данном случае - истцов. Все истцы находятся в разных городах России. С другой стороны - по правилам ст. 30 ГПК иск по имуществу подается по адресу этого имущества. Имущество в свою очередь находится в Москве и Санкт-Петербурге. Вопрос: Куда подавать иск? Как между собой коррелируют статьи 29 и 30 ГПК? И при чем тут ссылка суда в определении на компетенцию арбитражных судов?? Не юр лица судятся. Или так просто до кучи добавили? Или реально в арбитраж подавать?? Еще раз обращу внимание, истцы - из разных городов (можно подать по их выбору, ст. 29 ГПК), имущество тоже в разных городах (куда подать с учетом ст. 30 и как учитывается ст. 29 или не учитывается в связи с исключительной подсудностью?). Гонорар распределю тем, кто найдет судебную практику ВС РФ или хотя бы кассационной инстанции.
, вопрос №4136822, Анастасия, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Купили холодильник, и страховку экспресс сервис, холодильник сломался и в магазине предложили только обменять, могу ли я вернуть деньги за товар?
Купили холодильник, и страховку экспресс сервис, холодильник сломался и в магазине предложили только обменять, могу ли я вернуть деньги за товар?
, вопрос №4136238, Алёна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 11.02.2017