Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как опекуну получить пролонгированную карту в сбербанке
Я являюсь опекуном недееспособной жены, пенсию которой получал по карте сбербанка. В феврале 2017 г. заканчивается срок действия карты. Я зашел к администратору сбербанка, где лет 10 назад на ее имя была оформлена карта, с целью проконсультироваться о предоставлении документов для получения пролонгированной карты. Последний раз (3 года назад) я так уже делал. Принес справку с отдела опекунства и мне выдали новую карту. Сейчас мне сказали, что больше они мне карту не выдадут, а предлагают открыть какой-то счет и получать пенсию в отделении сбербанка по удостоверению опекуна. Для меня это очень (вплоть до отказа от ее карты) неудобно и лишние проблемы пользования системой сбербанк
онлайн, производить расчеты по карте в торговых точках, ЖКХ,
и т.п. в электронном виде.
Вопрос: Почему мне отказывают (при наличии всех документов) в получении пролонгированной карты и как мне правильно поступить?
Мой эл. адрес: sobol.leonid@mail.ru
Мой телефон: 89274616450
Спасибо.
Здравствуйте. Как бывший сотрудник банка, могу сказать, что предложение менеджера открыть иной счет — это всего лишь попытка продать вам банковский продукт. Возможно в данный момент линейка продуктов этого банка не предусматривает специальной карты, предназначенной для получения социальных льгот.
Уточните у менеджера банка: он предлагает вам открыть счет по вкладу или лицевой счет с балансовой позицией 40817? Уточните, какие предполагаются условия обслуживания, взимается ли процент за снятие наличных денежных средств, в том числе и поступивших из внебюджетных фондов.
Также советую обратиться к управляющему подразделения банка за разъяснениями при неудовлетворительном ответе менеджера-операциониста.