Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Каким документом устанавливается гарантийный срок на товар и где это можно посмотреть?
Здравствуйте, я купил зарядное устройство в магазине, с которым мне выдали только товарный чек. Через 9 месяцев оно сломалось. В магазине мне сказали, что гарантийный срок составляет 6 месяцев. Каким документом устанавливается гарантийный срок?
, Сергей, г. Москва
Валерий Орехов
Здравствуйте.
Сроки гарантии на товары устанавливаются в технической документации, а в случае если производитель не установил гарантию, то продавцом в гарантийном талоне на товар.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
КонсультантПлюс: примечание.
О порядке установления сроков годности на товары, перечисленные в пункте четвертом статьи 5 данного документа, в связи с требованиями Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ «О техническом регулировании» см. письмо Роспотребнадзора от 07.03.2006 N 0100/2473-06-32.
4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
8. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства — в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.
Олег Рябинин
Эксперт
Здравствуйте!
Гарантийный срок может установить как изготовитель, так и продавец:
Статья 5 Закона о защите прав потребителей. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Похожие вопросы
Как это можно оформить в дистанционном формате?
Здравствуйте!
Я занимаюсь изготовлением масок для игры в мафию
У меня сделали заказ из другого города
Оплату буду проводить через ип
Какие документы для отчетности мне необходимо предоставить заказчику? Нужен ли Договор на оказание услуг? Как это можно оформить в дистанционном формате?
И где эти документы можно взять?
Добрый день! Скоро в моём городе будет проходить фестиваль театральных постановок. Я и моя команда готовимся к нему почти год. У нас в постановке задействован макет пистолета. Он не рабочий, но сделан качественно, 3д печать. Пульками не стреляет, курок не нажимается. Сегодня, когда мы начали оформлять заявку на участие, нам сказали, что с оружием на сцену нельзя. Какие документы мы можем предоставить фестиваль, чтобы доказать что это макет и никакой боевой опасности он не предоставляет? И где эти документы можно взять?
Какие документы должен получить отец вступая в наследство?
Какие документы должен получить отец вступая в наследство? Умерла моя мама, я и брат отказываемся от наследства. Завещания не было. На маму была зарегистрирована квартира, земля, земля с домом, машина. При обращении к "нервному" нотариусу было заведено дело. Из его объяснений ничего непонятно. Объясните, пожалуйста, его помощник дал такую картину по стоимости за документы (фото прилагаю), что в итоге это за документы будут? Почему их получается 9? Благодарю.
Скажите пожалуйста какие документы для этого нужны
Здравствуйте. Меня зовут Алина мне 29 лет. У меня трое не совершеннолетних детей. Точнее им 6 лет,3 года и 1,3 года. Хочу подать на алименты. Так как муж категорически отказывается помогать. Скажите пожалуйста какие документы для этого нужны. Спасибо большое заранее.
Какие документы ему нужно для этого собрать?
Бабушка с дедушкой хотят переоформить на меня свою квартиру, чтобы я стала собственником, составить дарственный договор. Квартиру они получали в кооперативе в браке и выплачивали кредит за нее, но собственником числится только бабушка. Как я поняла нужно нотариально заверенное заявление от дедушки, как от супруга на переоформление квартиры, верно? какие документы ему нужно для этого собрать?