Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерно ли туроператор изменил категорию отеля?

Здравствуйте. Я в путевке указывала пятизвездночный отель, но когда приехали на место, то представитель туроператора сказал, что отель будет четырехзвездночный, может ли туроператор менять категорию отеля.?

13 января 2017, 17:50, Софья, г. Москва

Марина Болтунова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Одностороннее изменение категории отеля проживания в сторону ухудшения условий не допускается. Информация о средстве размещения (отель) и условиях проживания (его категория) является существенным условием договора оказания туристских услуг абз. 7 ст. 10 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ; абз. 6 п. 13 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452. Замена категории отеля относится к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Если существенные изменения обстоятельств связаны с ухудшением условий путешествия, указанных в договоре, гражданин вправе потребовать изменения или расторжения договора ч. 5 ст. 10 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ.

13 января 2017, 17:53

Софья

Клиент, г. Москва

А что можно сделать в этом случае?

13 января 2017, 17:57

Марина Болтунова

Юрист, г. Москва

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Еще можно взыскать компенсацию морального вреда и штраф.

13 января 2017, 18:04

Дмитрий Майков

Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте! если после регистрации права по основанию-вступление в наследство прошло более 3 лет, перед продажей, то не надо. Если свидетельство о праве собственности перед продажей у вас было менее 3 лет, то нужно оплачивать

13 января 2017, 18:13

Похожие вопросы

Военное право

Вопрос могут ли Ввк, уволить меня по категории " В" Естли само ранение попадает под категорию "д" И на сколько это будет правомерным?

Здравствуйте, меня зовут Крайнов Иван, сам из Екатеринбурга, служу с 2022 годас сентября месяца пошел добровольцем, заключил контракт с МО на четыре месяца, получил тяжелое ранение, на лечении уже 1 год 7 месяцев, прошло 5 операций, следующая обещали только в конце этого года по очереди в военной академии г. Санкт-Петербург, втал вопрос об увольнении по категории кисть обездвижена, 4 пальца работают на на 40℅ большой только на прижим, на лучевой кости стоит пластина, и на плечевой. Есть сопутствующие заболевания которые попадают под категорию "в". Вопрос могут ли Ввк, уволить меня по категории " В" Естли само ранение попадает под категорию "д" И на сколько это будет правомерным? Высылаю вам файл для общей картины, один из эпикризов, спасибо

11 июня, 21:21, вопрос №4151352, Крайнов Иван Геннадьевич, г. Москва

2 ответа

Договорное право

Здравствуйте, пытался сделать возврат средств, вот что из этого вышло правомерно ли это и что следует делать?

11 июня, 09:56, вопрос №4150617, Марсель, г. Казань

1 ответ

Военное право

Правомерен ли такой приказ считать лицо уволенным ранее издания приказа?

"командир части издал приказ от 11 февраля 2024 года полагать 5 февраля 2024 года прекратившим выполнение задач специальной военной операции и освобожденным от занимаемой должности, сдавшим дела и должность и исключенным из отряда добровольца "Барс" в связи невыполнением условий контракта добровольца Иванова". Правомерен ли такой приказ считать лицо уволенным ранее издания приказа?

10 июня, 23:12, вопрос №4150154, Михаил, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Возможно ли в рамках закона решить данный вопрос с помощью адвоката?

Мама 86 лет, уроженка Москвы , но с украинским паспортом , была вывезена в россию к дочери из г. Запорожья ( в настоящее время под управлением Украины). Полтора года назад мама получила паспорт РФ с пропиской в Санкт Петербурге. Пенсионный фонд отказывает в выдаче как страховой , так и социальной пенсии , ссылаясь на то, что им необходимо высылать запрос в пенсионный фонд Украины на наличии у нее пенсии. Разумеется , оттуда никто не отвечает и пенсионный нам предлагает каждые 3 -4 месяца подавать заявление на пенсию и получать отказ, а затем снова подавать - и так до бесконечности. Правомерно ли отказывать в социальной пенсии 86 - летнему человеку с российское гражанством только на основании того, что нет связи с пенсионным фондом Украины для подтверждения статуса получения пенсии? Получается, что бывшие граждане Украины с российским гражданством не имеют права ни на какие социальные выплаты и пенсии, если в данный момент на их бывшем месте проживания украинская администрация? Возможно ли в рамках закона решить данный вопрос с помощью адвоката ?

10 июня, 21:09, вопрос №4150134, Natalya, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Исполнительное производство

Вопрос, правомерны ли действия судебного пристава?

Здравствуйте. Ситуация с судебными приставами. В банке долг полностью погашен, но арест не снимают. Приносил несколько справок из банка разного формата, подтверждающие, что долг отсутствует. Но пристав её не принимает, требует специально составленную, заказную справку из головного офиса, и не снимает арест. Вопрос, правомерны ли действия судебного пристава?

07 июня, 12:13, вопрос №4146549, Иван, г. Екатеринбург

1 ответ