8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил зап часть а она бракованная

я купил запчасть на машину, она окозалось бракованной, продовец отправил её на экспертизу на завод, но уже 2 месяца не даёт ответа, при сдаче запчасти я получил акт приёма передачи, но гдето его затерял и незнаю как предъявить притензию, что мне посоветуете?

, Владимир, г. Сочи
Сергей Шведов
Сергей Шведов
Юрист, с. Содом
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Направляйте продавцу претензию относительно сроков проводимой экспертизы, и в случае отсутствия результата — обращайтесь в суд

0
0
0
0
Похожие вопросы
1300 ₽
Вопрос решен
Военное право
И имеет ли значение номер воинской части, который указан в справке 100?
Здравствуйт! Подскажите пожалуйста, какие документы нужно взять в воинскую часть для прохождения ВВК, по ранению?? И имеет ли значение номер воинской части, который указан в справке 100? Потому что по выписке из приказа у меня указан один номер части, а в справке 100 другой номер вообще. Справку выдавали на месте базирования в госпитале. Я уже оттуда уехал. Файлы документов в вложениях.
, вопрос №4130094, Пётр, г. Москва
Семейное право
В гражданском браке куплена квартира более 20 лет назад, квартира записана на жену, а гражданский муж только прописан, имеет ли право на часть квартиры гражданский муж?
В гражданском браке куплена квартира более 20 лет назад,квартира записана на жену,а гражданский муж только прописан,имеет ли право на часть квартиры гражданский муж?
, вопрос №4129975, Елена, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте купили авто сразу не поставили на учёт был оформлен на бывшую хозяйку, а сейчас оформили страховку, прошли техосмотр, а на авто арест, что нам можно сделать?
Здравствуйте купили авто сразу не поставили на учёт был оформлен на бывшую хозяйку, а сейчас оформили страховку, прошли техосмотр, а на авто арест, что нам можно сделать?
, вопрос №4130000, Ольга, г. Братск
Военное право
Обучения никого за месяц нахождения в части не было, даже автомат в глаза не видел
Доброй ночи. Вопрос. Я подписал контракт, чтобы поехать в зону сво. Но наш полк не сформирован, и когда это произойдет никто не знает. теперь нам говорят что будете ходить строевым маршем, и ТД то есть нас контрактников будут использовать как срочников, то есть заниматься ерундой, таскать доски до обеда в одну сторону, после обеда в другую. Обучения никого за месяц нахождения в части не было, даже автомат в глаза не видел)). Теперь естественно хочу прервать контракт. Как это сделать? . Кстати насчёт варианта Открыть ИП как многие пишут, у меня в данный момент есть действующий ИП, ещё я являюсь директором действующей организации.. я хочу служить, но не в части как срочник, а как контрактник в зоне СВО
, вопрос №4129591, Алексей, п. Тульский
Взыскание задолженности
Могут ли приставы орестовать часть дома?
Здравствуйте, у мужа долг по алиментам. Мы с ним купили дом, по документам он на мне.Могут ли приставы орестовать часть дома?
, вопрос №4128457, Елена, г. Волгоград
Дата обновления страницы 12.01.2017