8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Был вскрыт бандероль с товаром и вес не соответствует заявленному

2 декабря я заказал в китайском интернет- магазине Aliexpress телефон. 25 декабря этот телефон прибыл на таможню в московский аэропорт "Внуково", где был взвешен и его вес составил 390 грамм (все передвижения и др. информацию я отслеживал на сайте "Почты России" по трек- номеру). Сегодня, 09 января сего года мне пришло уведомление с просьбой забрать заказной мелкий макет, где уже отслеживался совсем другой вес — 77 грамм. Меня это насторожило. Я пошёл в отделение "Почты России", чтобы получить заказной мелкий пакет. Мне выдали. Пакет был вскрыт с боку и заклеен скотчем. Я пошёл разбираться к главному. Мне дали листок, ручку и я написал заявление. Через несколько часов мне перезвонили и попросили подойти и ознакомится с актом. Я всё подписал. Мне пообещали произвести расследование.

Так же, я связался с продавцом и попросил его вернуть деньги за мой товар. Ответа пока ещё нет.

Скажите, кто мне должен вернуть деньги продавец, перевозчик ("Почта России") или оба. И на какую сумму компенсации я могу рассчитывать, если учесть, что стоимость телефона составила почти 7 000 рублей.

Показать полностью
  • Почта 1
    .jpg
  • Почта 2
    .jpg
  • Почта 3
    .jpg
, Егор, г. Великий Новгород
Алексей Колганов
Алексей Колганов
Юрист, г. Саратов
Эксперт
телефон прибыл на таможню в московский аэропорт «Внуково», где был взвешен и его вес составил 390 грамм (все передвижения и др. информацию я отслеживал на сайте «Почты России» по трек- номеру)

Очевидно, что Почта России. Как правило в таких случаях денежные средства возмещаются после проведения расследования. Если все же денежные средства Вам не возвратят, следует обратиться в суд с иском к «Почте России», судебная практика полностью на Вашей стороне в таких случаях, при условии правильного оформления документов.

Скажите, кто мне должен вернуть деньги продавец, перевозчик («Почта России») или оба. И на какую сумму компенсации я могу рассчитывать, если учесть, что стоимость телефона составила почти 7 000 рублей.Егор

Продавец тут непричем.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
О мероприятии или есть строго утвержденная форма и если да, то где ее найти?
Я выступаю как ИП по госконтракту организатором выставки в Подмосковье. У меня есть обязательство уведомить УВД, МЧС и Администрацию о проведении данного мероприятия. Правильно ли я понимаю, что в соответствии с законом о публичных мероприятиях, я обязан не позднее чем за 10 дней направить уведомление в указанные органы? Могу ли я сделать это путем отправки уведомлений заказным письмом с уведомлением о вручении или лучше лично явиться и подать уведомление получив штамп на втором экземпляре уведомления? Форма уведомления может быть произвольной формы с указанием всех важных деталей (место, дата, формат мероприятия?) о мероприятии или есть строго утвержденная форма и если да, то где ее найти? Правильно ли я понимаю, что выставка или ярмарка это публичное мероприятие по форме "собрание"? Если я прошу в уведомлении в МВД обеспечить общественный порядок, обязано ли МВД организовать охрану публичного мероприятия и обязаны ли они меня как то уведомить об этом? Если я в уведомлении прошу Администрацию обеспечить дежурство медицинского сотрудника, обязана ли Администрация его предоставить или я должен самостоятельно решать данный вопрос? Если я должен сам решить вопрос наличия медицинского персонала, то могу я пригласить на мероприятие гражданина с медицинским образованием имеющего навык оказывать первую помощь?
, вопрос №4152245, Сергей, г. Москва
Уголовное право
Будет ли оно оправдано и какой повод есть на это?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне не так давно исполнилось 18 лет, и после этого я переодически остаюсь ночью у своего парня. У меня строгий отец, и только сегодня он узнал это информацию, после чего грозит моему парню, что напишет на него заявление. Будет ли оно оправдано и какой повод есть на это?
, вопрос №4151825, Клиент, г. Москва
Защита прав потребителей
Мы не планировали экономить и даже заплатили сверх - а теперь должны платить в другом салоне за исправление
Здравствуйте. Мы с другом сходили в тату-салон, где нам оказали некачественную услугу и ожидания не соответствует результату. От слова совсем. Мы не планировали экономить и даже заплатили сверх - а теперь должны платить в другом салоне за исправление. «Муж» мастера начал угрожать, звать на стрелки. Ип на кого зарегистрирован салон - отказывается возмещать, но готовы взяться за коррекцию за сумму выше. Куда обратиться с жалобой? Все переписки, фото, даже видео с процесса имеются.
, вопрос №4151596, Наталия, г. Владивосток
700 ₽
Недвижимость
У моей подруги есть наследственная квартира, в которой она не проживает
Доброе утро. У моей подруги есть наследственная квартира ,в которой она не проживает. Планируем заключить договор на пожизненную ренту. В квартире собирается проживать моя совершеннолетняя дочь с ребенком, делать ремонт, оплачивать жкх и ежемесячно ренту в определенной сумме. От подруги нам требуется ,чтобы в последующем, а именно после смерти, квартира перешла моей дочери. Никакие другие пункты договора нам в принципе не нужны. Ну и обязательства сторон для гарантии . Это возможно?
, вопрос №4151529, Алёна, г. Москва
Наследство
Умер отец, с моей мамой он в разводе, но у него есть жена, детей у него и у неё нет, у отца из родных осталась ещё
Умер отец, с моей мамой он в разводе, но у него есть жена, детей у него и у неё нет, у отца из родных осталась ещё мать, у них вместе нажитая 2 ух комнатная квартира, и на отце машина, дальше его мать написала на него дарственную на свою 1к квартиру, вопрос, я на что то из этого могу претендовать или нет, и если да то как он жил в другом регионе, он в тверской обл., я в Санкт-Петербурге.?
, вопрос №4151494, Антон, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 09.01.2017