8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли магазин выдать деньги за испорченный покупателем детский костюмчик?

Здравствуйте, в нашем магазине был куплен костюмчик детский, покупатель постирала его через несколько дней, он полинял и она принесла с требованием вернуть деньги за испорченный товар. Как в таком случае поступать? Обязан ли магазин выдать деньги?

Спасибо!

  • 20161228_142235
    .jpg
, Ирина, г. Кострома
Иван Юнеев
Иван Юнеев
Юрист, г. Волжский

Если костюм был постиран по правилам указанным на этикетке и испортился это будет является браком и продавец обязан принять такой товар обратно.

Если же костюм был постиран неправильно без указаний на этикетке, соответственно потребитель сам испортил купленный товар и предъявлять претензии к продавцу в данном случае не может.

Факт правильной стирки можно установить только с помощью экспертизы.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Конституционное право
Обязана ли я учиться в колледже или 10, 11 классе, если аттестат 9 класса есть?
Обязана ли я учиться в колледже или 10,11 классе,если аттестат 9 класса есть ?
, вопрос №4151442, Веста, г. Москва
Военное право
Могут ли мне выдать временную справку с военкомата для трудоустройства, пока восстанавливают военный билет?
Могут ли мне выдать временную справку с военкомата для трудоустройства, пока восстанавливают военный билет?
, вопрос №4150954, Дмитрий, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Обязан ли продавец предоставить договор купли-продажи и товарный чек?
Добрый день! Я являюсь покупателем электроскутера. Была произведена онлайн оплата. Обязан ли продавец предоставить договор купли-продажи и товарный чек? Если да, то сошлитесь, пожалуйста, на норму права
, вопрос №4150614, Марк Андреевич, г. Томск
Защита прав потребителей
Где истина и должны ли мы возвращать деньги на следующий день после оплаты?
Приветствую! Ситуация следующая - гость поел/попил в ресторане, хотел заказать блюдо, которое еще не было введено в меню, но напечатано. Был об этом предупрежден. Осталась старая вариация этого блюда (морепродукты), это было ему предложено, получено согласие. Счет оплачен, все честь по чести. На следующий день звонок в заведение - меня обманули, я это не заказывала, верните деньги. Где истина и должны ли мы возвращать деньги на следующий день после оплаты?
, вопрос №4149569, Никита, г. Курск
Налоговое право
Подскажите пожалуйста, я подарила маме машину, а теперь мама хочет ее продать, обязана ли она платить налог?
Подскажите пожалуйста, я подарила маме машину , а теперь мама хочет ее продать , обязана ли она платить налог ?
, вопрос №4149318, Елена, г. Сургут
Дата обновления страницы 28.12.2016