Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли от интернет-магазина требовать замены ботинок?

Здравствуйте. Я заказала в интернет магазине ботинки со стразами. Получила. Все понравилось. Через пару дней после носки ботинок, отлетел камешек с них. Могу ли я требовать от интернет магазина обменять мне их или вернуть деньги. Заранее спасибо

22 декабря 2016, 15:19, Валя, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Виктор Иванов

Юрист, г. Москва

Добрый день, Валентина.

Да, вы можете требовать замены обуви по ст.18 ЗПП часть 1, обменять должны в течение 10 дней, а вот проверку качества тоже имеют право провести, но не более 20 дней с момента с дачи товара на проверку.

Есть момент, если напишите претензию на возврат денег, они будут обязаны решить вопрос в течение 10 дней.

С уважением,

Виктор Иванов.

22 декабря 2016, 15:26

Похожие вопросы

Договорное право

Как подать иск на интернет магазин из инстаграм

Вчера в 15:34, вопрос №4150982, Анна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Могу ли я требовать алименты на содержание матери ребёнка?

Здравствуйте. Брак зарегистрирован не был. Отцовство было установлено в суде. Алименты 1/4от всех видов зароботка. Могу ли я требовать алименты на содержание матери ребёнка?

Вчера в 13:57, вопрос №4150934, Зарема, г. Москва

1 ответ

Материнский капитал

Через две недели выяснилось что радиаторы протекают, имеют ли они право требовать с продавца требовать возмищении стоимости радиаторов

Покупатель купили квартиру за мат капитал, они были предупреждены что в квартире три года никто не жил, воды в радиаторах не было, по этой причине была сделана скидка в 50 тысяч, они с этим были согласны, договор купли продажи подписали. Через две недели выяснилось что радиаторы протекают, имеют ли они право требовать с продавца требовать возмищении стоимости радиаторов.

Вчера в 09:07, вопрос №4150561, Полина, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

10 июня, 15:07, вопрос №4149778, Елена, г. Братск

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила кроссовки, могу ли сдать в другой магазин той же сети

Добрый день ! Купила кроссовки , могу ли сдать в другой магазин той же сети

10 июня, 09:55, вопрос №4149342, Луиза, г. Москва

2 ответа