Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за неисправную автомобильную запчасть, если пропущены сроки возврата?
Здравствуйте.7 ноября приобрёл в магазине автозапчастей электронный блок управления автомобилем(ЭБУ).только 7 декабря я смог найти мастера для его установки,т.к.ждал другие зап.части.ЭБУ оказался неисправным.При попытке вернуть его в магазин ,мне ответили отказом,ссылаясь на то,что прошли установленные поставщиками сроки для возврата и на то,что ЭБУ является технически сложным товаром входящим в список товаров не подлежащих возврату и обмену.Прав-ли продавец и как мне поступить в данной ситуации? Спасибо за ответ.
, Александр, г. Вязники
Похожие вопросы
Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?
Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!
Работаю курьером и мне позвонили из службы безопасности сказали что я не положил там какую-то смену конверт с деньгами и попросили вернуть деньги
работаю курьером и мне позвонили из службы безопасности сказали что я не положил там какую-то смену конверт с деньгами и попросили вернуть деньги. Что делать? денег нет
Как вернуть деньги с водоканала снятые с моего лицевого счета как с должника которым я не являюсь
Как вернуть деньги с водоканала снятые с моего лицевого счета как с должника которым я не являюсь,предоставила все документы, написала заявление, мировой суд вынес отклонение предыдущего решения,но деньги так и не возвращаются
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте.
Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону).
А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает.
Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар.
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
гарантийный срок в магазине не указали.т.к. машина у меня китайская и запчасть тоже
Начну с того, что ЭБУ технически сложным товаром не является и отговорка на этот счет продавца может не приниматься во внимание.
Что касается гарантии — то даже если допустить, что срок не установлен, по смыслу ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Вы можете обратиться с требованиями о возврате денег за товар в течение 2 лет с момента его покупки.
Но.
Таким образом, Вам стоит провести экспертизу товара, определить причину того почему не работает ЭБУ, является ли данная причина заводским браком. И если эксперта его подтверждает подаете продавцу письменное требование с копией экспертного заключения о возврате денег за ЭБУ.