Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я получить новый телефон взамен бракованного?
Добрый вечер! 8 августа я приобрела смартфон. С того момента он начал периодически отключаться. В итоге. Сегодня, 21.08.2016 он отключился совсем. Со дня покупки прошло 13 дней. Телефон не был никак деформирован или как-то поврежден. Могу ли я рассчитывать на замену телефона в магазине?
, Людмила, г. Москва
Сергей Коливанов
Здравствуйте, да, можете.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
И являюсь женой военнослужащего участника сво, могу ли я получить впд как член семьи?
Добрый день, подскажите пожалуйста, в каком то году был принят закон для военнослужащих 2-4 т.р. 50% к окладу и впд к месту проведения отпуска, есть ли этот закон сейчас? И являюсь женой военнослужащего участника сво, могу ли я получить впд как член семьи?
Здравствуйте, Ип было у мужа, договор аренты тоже на него, сейчас Ип переделали на меня, а договор все так же на мужа, могу ли я его предъявить в налоговый орган?
Здравствуйте, Ип было у мужа,договор аренты тоже на него,сейчас Ип переделали на меня,а договор все так же на мужа,могу ли я его предъявить в налоговый орган?(с мужем война,заключить новый договор с аредатором пока нет возможности)
Могу ли я написать претензию на возврат всей суммы денег?
Добрый день! И июле 2023 купила Айфон. В феврале 2024 экран позеленел. Обратилась в магазин, там его вскрыли и заявили что нарушение в дисплее. И я его скорее всего роняла. Это моя вина. Я была с этим не согласна, провела независимую экспертизу, которая показала что телефон подвергался ранее ремонту, который который был не качественно сделан . Кроме того оказалось что это витринный образец, о чем меня не предупреждали, следовательно ввели в заблуждение. Могу ли я написать претензию на возврат всей суммы денег?
Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?
Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!
И могу ли я получить его в полном об'еме даже после продажи жилья?
Добрый день.
В августе 2019 года купила квартиру. Не подавала на налоговый вычет.
Теперь мне понадобилось срочно продать эту квартиру. Должна ли я буду государству 13 процентов от ее стоимости.
Если да, то могу ли я подать на налоговый вычет сейчас, пока квартира еще не продана. И могу ли я получить его в полном об'еме даже после продажи жилья?
Спасибо большое!
А что делать, если магазин откажется заменять телефон?