8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли интернет-провайдер извещать абонента об изменении тарифов?

Здравствуйте! Полгода назад мы подключили интернет и тв по акции за 450 р.в месяц! За июль месяц нам выставили счёт на 999 руб. Позвонив мы узнали что данная акция закончилась и теперь мы будем платить данную сумму. В договоре написано"...Оператор связи обязан извещать абонента об изменении тарифов не менее чем за 10 (десять) дней до введения новых,изменения действующих тарифов. Нам не было ни писем на э.почту,ни смс. Хотя рекламы данного провайдера шли постоянно. Как нам поступить в данной ситуации?

, Гуля Рахматуллина, г. Нижний Новгород
Екатерина Петухова
Екатерина Петухова
Юрист, г. Москва

Гуля, необходимо внимательно прочитать договор, каким именно способом провайдер обязан вас информировать. Скорее всего об изменении тарифа провайдер информирует пользователей на своем сайте. 1) Читайте внимательно договор. 2) Найдите другого провайдера. Хотя предлагаемая вам цена обычная по рынку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Обязаны ли они мне вернуть деньги
Здравствуйте! Я недавно получил зарплату 70 тысяч! У меня сегодня ночью полетел тоесть сломался 3х кабелевый провод ну типа зарядного устройства только с 3 проводами (usb, Tybe-s, и для Айфона)! Я купил сегодня новый кабель зарядного устройства, я оплатил товар, на улице вскрыл его, и поставил на зарядку телефон купленным кабелем! После того как я вернулся домой я нашел другой совершенно исправный кабель и рабочий! Я 14 июня получу следующую зарплату! Провод я покупал в магазине DNS, я хочу вернуть деньги за товар, скажите это возможно и обязан ли магазин по закону РФ вернуть деньги клиенту если товар после оплаты был вскрыт и использован, и за сколько дней можно вернуть товар в магазин и вернуть деньги?
, вопрос №4140055, Андрей, г. Москва
Все
Доброго времени суток Вопрос такой обязан ли гражданин возраста
Доброго времени суток. Вопрос такой, обязан ли гражданин возраста 70 лет в полном размере оплачивать услугу вывоза мусора?
, вопрос №4139958, Дарья, г. Нижний Тагил
Недвижимость
Я ничего не подписывала, но энергетики требуют оплату по повышеному тарифу, при этом квитанция не приходит, звонят по телефону
Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, я самозанятая, сдаю посуточно часть своего дома, во второй части проживаем сами. Находимся в Республике Карелия. С мая месяца нас обязали платить за электроэнергию по коммерческому тарифу, что в 2,5 раза выше обычного. Правомерно ли это? Я ничего не подписывала, но энергетики требуют оплату по повышеному тарифу, при этом квитанция не приходит, звонят по телефону.
, вопрос №4138919, Тамара, г. Москва
Недвижимость
Обязан ли это человек платить за обслуживание дома?
Добрый день. Из членов ТСН исключили собственника одной квартиры. Обязан ли это человек платить за обслуживание дома?
, вопрос №4138503, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Обьясните, как можно взыскать с провайдера который предоставляет услугу интернета и ТВ, сумму за поднятие
Добрый день. Обьясните, как можно взыскать с провайдера который предоставляет услугу интернета и ТВ, сумму за поднятие цен на услуги без ведома абонента, а при неуплате этих услуг, еще и начисление пени.если провайдер отказыаается обьяснять на каком основании услуги были продленя после оформления расторжения договора?
, вопрос №4137924, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 10.08.2016