Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги, если детали спортивной стенки не подходят друг другу?
Заказали спортивный комплекс типа шведской стенки в интернет магазине. Привезли, я оплатила. При сборке в этот же день обнаружилось, что детали не подходят друг другу по размеру и вообще вместе не складываются. Написала рекламацию и отказалась от этой стенки, попросила вернуть деньги. У меня теперь просят фото сборки, каких деталей не хватает и т.д. Как я могу вернуть товар и получить назад деньги
, Екатерина, г. Тверь
Алексей Саченков
Заказали спортивный комплекс типа шведской стенки в интернет магазине. Привезли, я оплатила. При сборке в этот же день обнаружилось, что детали не подходят друг другу по размеру и вообще вместе не складываются. Написала рекламацию и отказалась от этой стенки, попросила вернуть деньги. У меня теперь просят фото сборки, каких деталей не хватает и т.д. Как я могу вернуть товар и получить назад деньги
Екатерина
Добрый день! Ни каких фоток и прочего требовать не имеют право, продавец сам обязан провести проверку качества, если считает, что это необходимо.
У Вас есть Ваш экземплря претензии с отметкой о получении его продавцом?
Похожие вопросы
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте.
Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону).
А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает.
Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
Если подать в суд мы сможем выиграть?
Здравствуйте, нам отказывают вернуть затадок за квартиру. Риэлтор подобрала квартиру ставкой 7.7%, банк мне отказала, у мужа вид на жительство. Пробовали и со созаемщик ( мои родители, у обоих ип). Всё ровно отказали, одобрено только семейная ипотека теперь предлагают брать по ставке 18%. Нам не подходит. Я отказалась пописать договор соглашение о расторжении задатка. Риэлтор сказала значить расторгнут в односторонном порядке. Если подать в суд мы сможем выиграть? Стоит ли подать?
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар.
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
Есть ли возможность вернуть деньги и каков порядок действий в этом случае?
Работаю в студии цветов. Отправляли доставку цветов с конвертом денег для сотрудника нашей студии с одной точки на другую через яндекс такси. Курьер доставил цветы, но без конверта с деньгами. Есть материалы камер, подтверждающие, что сотрудники не причастны к пропаже денег и что конверт не выпал на улице. Есть ли возможность вернуть деньги и каков порядок действий в этом случае?