Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Законно ли требовать доплату при замене телефона?

Законно ли требовать доплату при замене телефона? Дело вот в чем. Купил телефон. Через несколько дней перестал ловить сеть. Отнес в ремонт. Через несколько дней позвонили из магазина в котором покупали телефон: сказали что я как-то неправильно обновил телефон(iphone через настройки неправильно обновить невозможно!), так же сказали, что обнаружили царапины на корпусе и за замену требуют 1000 руб! Прошу так же ответить какие статьи закона я могу им предоставить.

10 июля 2016, 10:19, Александр, г. Санкт-Петербург

Рамазан Тнымбаевич Шанкулов

Юрист, д. Акъяр

Здравствуйте,

(iphone через настройки неправильно обновить невозможно!)
Александр

согласен с Вами

что обнаружили царапины на корпусе и за замену требуют 1000 руб!
Александр

Александр, тут сразу вопрос к ним, а почему данный факт не был зафиксирован при приемке телефона на ремонт? Навязывать не имеют право. Ссылайтесь на данную ниже статью.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

10 июля 2016, 10:51

Похожие вопросы

Семейное право

Законно ли что ФСБ более двух лет следило за несовершеннолетним ребенком не извещая родителей

10 июня, 22:55, вопрос №4150174, Наталья, г. Холмск

1 ответ

Интеллектуальная собственность

Подскажите законно ли это действие?

Подскажите пожалуйста, я оставляла отзыв с фотографией своей дочери (1.5 года) в группе у пиццерии, для участия в розыгрыше пиццы, и сейчас данная компания использует данную фотографию в своей рекламной компании. Разрешения на публикацию я не давала. Прав на фото не передавала. Подскажите законно ли это действие?

10 июня, 15:22, вопрос №4149729, Марина, г. Калуга

1 ответ

Трудовое право

12 июня выпал праздничный день и администрация перенесла его на субботу 15 июня ( а не на рабочий день понедельник 17 е) законно ли это

Здравствуйте. У меня отпуск 16 календарных дней.с 30 мая по 14 июня. Работаю пятидневку. 12 июня выпал праздничный день и администрация перенесла его на субботу 15 июня ( а не на рабочий день понедельник 17 е) законно ли это. Суббота и так мой законный выходной на пятидневке.Но администрация говорят выходные тоже считаются Спасибо.

10 июня, 13:45, вопрос №4149678, ЕЛЕНА, г. Ревда

2 ответа

Семейное право

Законно ли это, учитывая, что по закону можно и в 16?

Здравствуйте.Хотели с молодым человеком написать заявление на снижение брачного возраста (мне 16) по причине фактически сложившихся брачных отношений.Мера крайняя,ибо с матерью у меня отношения ужасные,особо не думает про то,что у нее есть дочь. Просили дать доверенность на молодого человека (для мед.учереждений),она отказывается. Органы соц.защиты отказываются давать заявление для написания,ибо по регламенту только по беременности можно.Законно ли это, учитывая,что по закону можно и в 16?

10 июня, 07:08, вопрос №4149051, Лина, г. Иркутск

1 ответ

Социальное обеспечение

Мобилизованный выщитывают элементы с дд и с соц выплаты законно ли это и что делать в таком случаии

10 июня, 05:04, вопрос №4149012, Артем, г. Братск

1 ответ