8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть деньги за телефон, чехол и защ. экран?

Здравствуйте!

подскажите, могу ли я вернуть деньги за телефон, чехол и защ. экран?

02.07.15г Купил телефон за 18000р + 1000р чехол + 1000 р защитный экран (чек имею)

07.03.16 сдал по гарантийному талону (причина - не работает микрофон)

15.04.15 вернули (заменили системную плату)

сейчас на экране появилась рябь и иногда подвисает и при загрузке расплывается изображение (после сброса к заводским настройкам проблемы остались)

Могу ли я вернуть деньги в сервисном центре - гарантийный срок по гарантийному талону не закончился (гарантийный талон, чек и акт выполненных работ по починке телефона у меня на руках)

Показать полностью
, Вадим, г. Москва
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Сколько дней и раз находился у вас телефон на ремонте.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Настаивайте на существенном недостатке и возврате средств.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за билеты?
Авиакомпания Победа изменила аэропорт вылета, прислав по этому поводу одно письмо, которое затерялось среди спама. В результате мы опоздали на рейс, а компания аннулировала билеты, в том числе и те что обратно. Можно ли вернуть деньги за билеты?
, вопрос №4143406, Виталий, г. Уфа
Военное право
Если я пойду в колледж в 11 классе из-за плохих результатов ЕГЭ могу я пересдать ЕГЭ в колледже на 1 курсе могут ли меня взять в армию и будет ли 1 отсрочка действовать при переходе из колледжа в ВУЗ
если я пойду в колледж в 11 классе из-за плохих результатов ЕГЭ могу я пересдать ЕГЭ в колледже на 1 курсе могут ли меня взять в армию и будет ли 1 отсрочка действовать при переходе из колледжа в ВУЗ
, вопрос №4143360, Исмонходжа, г. Сургут
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите, можно ли вернуть деньги с брокерского счета компании MaxiMarkets?
Здравствуйте, подскажите, можно ли вернуть деньги с брокерского счета компании MaxiMarkets?
, вопрос №4142772, Наталья Зиновьевна Бобырь, г. Краснокаменск
Таможенное право
Могу ли я ездить в РБ и обратно пока оформляются документы РФ
Здравствуйте. Я вьехал в РБ на авто и получил штамп в паспорте о вьезде только польский Trespol. Оставив авто на стоянке я самолетом как того требует закон РФ (для граждан Украины) вьехал в РФ через Шереметьево. О чем имеется соответствующая отметка в паспорте. Могу ли я ездить в РБ и обратно пока оформляются документы РФ.
, вопрос №4142451, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 10.05.2016