8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отменить перевод денег?

Приобретала авиабилет, через час позвонила в банк отменить операцию, мне сказали что это невозможно, т.к. оказалось что я не покупку совершила, а перевела деньги физ.лицу (мошеннические действия). Третий звонок в банк- меня уверили, что платёж отменён, сумма заблокирована. Однако придя в отделение банка узнала, что мои деньги перевели спустя 4 дня после отмены операции. Уже два месяца не могу разобраться почему банк перевел мои деньги после отмены операции. Это ошибка сотрудников банка? Или они имели на это право? Уже несколько раз сами же сотрудники банка подтвердили, что отменить перевод можно было, пока деньги не списаны ср счета. Претензионная служба банка каждый раз даёт разные ответы, и ни одного по существу.

Показать полностью
, Наталья, г. Москва
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

Наталья, ваши звонки как то зафиксированы? Их записали в банке или они записаны у вас там а диктофон ?

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва

Запись звонков ведётся банком. Я на диктофон не записывала, разговор с сотрудником банка в отделении я тоже не записывала. Она мне зачитала отчёт сотрудника Службы претензий, - проверка проведена, но она проводилась на тему - вежливо ли со мной разговаривали? Это понятно из этого отчета и тех ответов, которые мне банк присылает. А я прошу банк ответить мне как так получилось, что меня заверили, а потом списали мои деньги?

Претензию им вы уже написали с требованием вернуть ваши деньги?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, возможно ли как-нибудь отменить штраф за неявку в военкомат
здравствуйте,возможно ли как-нибудь отменить штраф за неявку в военкомат
, вопрос №4149506, Евгений, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, заблокировали карту, просят предоставить сведения о переводах, у меня были крупные переводы от
здравствуйте, заблокировали карту, просят предоставить сведения о переводах, у меня были крупные переводы от знакомых, никакой незаконной деятельности, как это объяснить банку так, чтобы меня разблокировали, у меня нет никаких справок и документов, так как переводы от друзей и знакомых
, вопрос №4149494, диана, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, занял человеку денег, расписки нет, есть скрины переписки и перевода, долг не отдает, что сделать?
Добрый день, занял человеку денег, расписки нет, есть скрины переписки и перевода, долг не отдает, что сделать?
, вопрос №4148183, Константин, г. Курск
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Подскажите, могу ли я оспорить незаконный перевод в следующей ситуации?
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я оспорить незаконный перевод в следующей ситуации? С 01.10.23 по 31.12.23 я находилась в отпуске за собственный счёт. В конце отпуска выяснилось, что меня перевели на более низкую должность на 0,1 ставки. О таком переводе меня официально не уведомляли, приказа и доп соглашения я не подписывала. Начиная с конца 2023 года до настоящего времени, т.е. в течение полугода, я пыталась договориться с непосредственным руководителем и директором управления персоналом путём мирных переговоров (при личных встречах, не в официальной переписке) перевести меня на полную ставку на должность, соответствующую моим компетенциям и уровню оплаты труда на ранее занимаемой должности. Переговоры не приводят ни к какому результату, мне обещают, что в ближайшее время предложат мне должность, но ничего не происходит. При этом все это время я не хожу на работу, у меня нет никаких должностных обязанностей. Могу ли я сейчас, спустя более 6 месяцев с момента незаконного перевода, обратиться в трудовую инспекцию с жалобой на работодателя и требованием выплатить мне компенсацию за вынужденные прогулы? Заранее спасибо!
, вопрос №4148023, Светлана, г. Москва
Семейное право
На отмененный судебный иск было повторное исковое заявление о взыскании задолженности по договору займа, но уже сразу приставам
На отмененный судебный иск было повторное исковое заявление о взыскании задолженности по договору займа, но уже сразу приставам. Я могу его отменить?
, вопрос №4147449, Сергей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 09.05.2016